傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道人工智能電銷機(jī)器人成投資風(fēng)口了。企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
為了促使電銷能夠更有效率的工作,讓每個電銷人員擁有更多的成單,目前大部分的企業(yè)都會將一些簡單的重復(fù)性比較高的工作交給電銷機(jī)器人來完成。那么電銷機(jī)器人為何會成為擁有電銷的企業(yè)的發(fā)展首選呢,小編來為人工智能電銷機(jī)器人成投資風(fēng)口你一一解答:
一、工作效率高
米卡迪電銷機(jī)器人一天可以呼出上千通電話,效率是普通電銷人員的十幾倍。電銷專員一天呼出上百通電話已經(jīng)需要很長的時間了,200-300通電話幾乎需要電銷人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶有時間的時候電銷人員也下了班。但是電銷機(jī)器人就不用擔(dān)心這個問題,電銷機(jī)器人一天可以24小時不停呼出,只要設(shè)置好時間,電銷機(jī)器人可以在任意時段完成客戶的初步篩選。
二、無情緒客觀的工作
米卡迪電銷機(jī)器人在進(jìn)行呼出的時候,是不會給客戶傳達(dá)任何負(fù)面的情緒的。電銷專員在多次重復(fù)電話,并被客戶多次拒絕之后會產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒,這會造成電銷人員的疲憊和接下來對呼出客戶傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作,情緒對其影響的概率高達(dá)50%,這個時候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人,無情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員,完成成單。
三、真人語音先進(jìn)科技
米卡迪電銷機(jī)器人采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語音識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性產(chǎn)品,它能夠?qū)⒆钋把氐纳疃葘W(xué)習(xí)技術(shù),神經(jīng)性算法模塊,先進(jìn)的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、自然語言生成(NLG),并與中科院聲學(xué)所,科大訊飛,百度在語音及人工智能領(lǐng)域有深度戰(zhàn)略合作。
四、海量數(shù)據(jù),一鍵查詢
米卡迪電銷機(jī)器人對與客戶進(jìn)行的對話會自動進(jìn)行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據(jù)記錄對客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。電銷人員在與客戶進(jìn)行對話的時候經(jīng)常會忘記一些客戶的痛點(diǎn)或者記錄并不完善,使電銷人員錯過許多客戶的信息和需求,但是米卡迪機(jī)器人就不會有這種情況,后臺的迅速記錄與加密的儲存,讓電銷人員在進(jìn)行二次跟進(jìn)的時候可以隨時提取有用的信息,讓電銷工作進(jìn)行的更加流暢。
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