2018年是人工智能開始蓬勃發(fā)展電銷機(jī)器人假的的一年,相信不少朋友已經(jīng)領(lǐng)略過電銷機(jī)器人假的了它的魅力或被動(dòng)的領(lǐng)略過吧。前幾天小編的一個(gè)朋友跟我說電銷機(jī)器人假的:“你知道嗎,我前幾天接到一個(gè)聲音很動(dòng)聽的賣房子小妹,然后我就跟她聊起來了,結(jié)果最后我發(fā)現(xiàn)“她”好像是機(jī)器人,也是醉了?!?/p>
沒錯(cuò),這個(gè)就是電話機(jī)器人,不少朋友肯定也接過類似的電話吧,可能是房地產(chǎn)行業(yè)的小妹,也可能是信貸行業(yè)的小帥哥。那電話機(jī)器人究竟是什么呢?大多數(shù)朋友的內(nèi)心還是有很多疑問的吧。
電話機(jī)器人其實(shí)就是新一代智能電銷機(jī)器人,比如:智魚群呼機(jī)器人等,它是利用語音識(shí)別、自然語言處理、語意情感分析、機(jī)器深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)完整的人機(jī)智能交互對(duì)話,滿足企業(yè)在產(chǎn)品銷售,項(xiàng)目招商,服務(wù)推介,市場(chǎng)推廣,活動(dòng)傳達(dá),調(diào)查回訪,續(xù)費(fèi)提醒,貸款催收等各種商業(yè)場(chǎng)景下的電話營銷服務(wù)??梢怨?jié)省6個(gè)以上的成熟電銷人員,幫企業(yè)降低成本,提升效率和業(yè)績(jī)。
很多朋友接下來可能就要問這會(huì)有什么前景嗎?
小編就以下3點(diǎn)來跟朋友們分析下人工智能的商業(yè)前景價(jià)值。
1.政府支持力度
2017年3月,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到,加快人工智能技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化,做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。人工智能首次列入了政府工作報(bào)告中,可見政府的重視程度。
2. 市場(chǎng)規(guī)模
2017年全球人工智能規(guī)模達(dá)到1680多億元,中國人工智能市場(chǎng)規(guī)模為203億。國內(nèi)市場(chǎng)還只是初期,國外投資機(jī)構(gòu)看好中國人工智能市場(chǎng)。而電話機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模就不言而喻了,你說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不需要電話營銷有多少呢?
3. 企業(yè)轉(zhuǎn)型
當(dāng)前企業(yè)的人力成本不斷提高,每天的業(yè)務(wù)電話量受到了限制,很不利于企業(yè)的發(fā)展,大部分時(shí)間是被一些簡(jiǎn)單重復(fù)的事情占用掉的。交給機(jī)器人做,企業(yè)可以花更少的錢創(chuàng)造更多的價(jià)值。
針對(duì)電銷企業(yè)成本高、效率低、客戶流失率大等痛點(diǎn),電話機(jī)器人在此刻似乎就成了傳統(tǒng)電銷行業(yè)的救世主了。
那么人工智能電話營銷都有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1. 降低成本
不少使用了智魚群呼電話機(jī)器人用戶反饋都說降低了企業(yè)的成本,因?yàn)橹恍枰烟?hào)碼批量導(dǎo)入,機(jī)器人就可以完成陌拜電話、回訪電話等,還不需要培訓(xùn),也不需要考慮人員變動(dòng)問題。說簡(jiǎn)直太方便了。
2. 提升效率
使用了智魚群呼電話機(jī)器人后,效率上得到了很大的提升,使用用戶說他們公司原本1人1天不停地?fù)艽?,撐死也?00左右,而用了電話機(jī)器人后最多竟然可以撥打超過2000多通的電話,簡(jiǎn)直翻了N倍。重點(diǎn)是它還不會(huì)鬧情緒,可以365天無休止工作,不矯情,也不需考慮人員流失問題。
3. 提高業(yè)績(jī)
智魚群呼電話機(jī)器人可以同時(shí)為企業(yè)進(jìn)行開拓和拜訪客戶,還能主動(dòng)營銷,促成用戶轉(zhuǎn)化。針對(duì)意向用戶能夠智能識(shí)別,這方便了企業(yè)人工實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作開展并促成訂單。
為什么選擇智魚群呼團(tuán)隊(duì)?
1. 服務(wù)專業(yè)
2. 安全穩(wěn)定
3. 超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)
4. 市場(chǎng)支持
當(dāng)然這種盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),小編就不一一展開講了,畢竟老毛同志曾說過:“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后嘛?!彼孕【幗裉熘幌牒?jiǎn)略給大家介紹下智魚的團(tuán)隊(duì)。
智魚群呼是廈門獼猴桃科技有限公司旗下的產(chǎn)品之一,擁有人工智能專家30余人,其從事呼叫中心業(yè)務(wù)研發(fā)均超過8年,數(shù)據(jù)安全,公司售后體系非常完善健全,團(tuán)隊(duì)售后人員占比公司60%以上,做好服務(wù)是我們的使命。公司旗下明星產(chǎn)品有微企達(dá)(國內(nèi)前三的小程序第三方服務(wù)商)、易速推(微信H5營銷解決方案提供商)等。
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