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天津智能呼叫電銷機(jī)器人如何(天津新松機(jī)器人自動(dòng)化有限公司)

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人員流動(dòng)大

電話營(yíng)銷是一個(gè)壓力非常大的職業(yè),所以員工離職率非常高;新員工培養(yǎng)難度大,老員工又不好維護(hù),隨時(shí)面臨著員工離職壓力。員工離職后又需要招聘新員工,又得重新培養(yǎng),既費(fèi)人力又費(fèi)財(cái)力。

固定成本高

不管銷售員是否有業(yè)績(jī),每天固定要支出很多成本,比如基本工資、員工社保、電話費(fèi)、房租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等等,每天老板要花費(fèi)這么多成本來(lái)保證公司的基本運(yùn)行。

客戶難尋找

電話營(yíng)銷主要就是通過電話溝通尋找意向客戶,實(shí)際有效的電話非常少,打了100個(gè)電話,往往90%以上都是無(wú)效電話,停機(jī)、關(guān)機(jī)、拒絕、被罵等等,人工一個(gè)正常的員工每天接觸這樣的拒絕,都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒,甚至考慮離職。

無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化

在家里,無(wú)規(guī)矩不成方圓;在行業(yè),無(wú)標(biāo)準(zhǔn)不成系統(tǒng)。大公司往往都會(huì)有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程,來(lái)指導(dǎo)每個(gè)崗位的新員工快速了解并完成工作。而在電話銷售過程中,并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,全憑銷售員自己的經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行。

效率低效化

任何一個(gè)企業(yè),任何一家公司,都講究效率,如何提高效率是每個(gè)老板一直追求的目標(biāo),效率提高了,業(yè)績(jī)自然就上去了。電話營(yíng)銷最基本的一個(gè)指標(biāo)是電話呼出量,先不考慮電話營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率,前提每天必須有大量的呼出量,才能轉(zhuǎn)化出更多有效的客戶。電話銷售員每天工作8個(gè)小時(shí),除去喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶,實(shí)際撥打電話時(shí)間只剩一半。

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