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電話機器人培訓(xùn)(機器人培訓(xùn)中心)

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本文目錄一覽:

1、電話機器人 2、電話機器人是什么東西來的? 3、電話機器人是什么? 電話機器人

之前我對電話機器人完全沒有概念,就覺得肯定是那種冰冷冰冰的聲音,一聽就能聽出來,沒想到竟然跟真人的聲音一樣,而且會用語氣詞什么嗯啊哼哈的,都用的很溜,聊天也非常順暢,反應(yīng)一點都不慢,如果不是售樓處的銷售告訴我,到現(xiàn)在我可能還以為是真人打的電話呢。智能電話機器人挺不錯1:具有工效高,成本低。每天可以打1200~2400通電話培訓(xùn)三天就能上崗,基本不需要什么成本。一個機器人就能做5~8個電話,銷售的工作可以節(jié)省大量的人力成本。2:沒有管理的負(fù)擔(dān),也沒有離職的風(fēng)險。3:全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類。4:數(shù)據(jù)云存檔。電話機器人不通的,每個電話都可以全程錄音,隨后可以通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。5:可以應(yīng)用于多種場景,除了電話銷售電話,機器人還可以應(yīng)用于很多不同的場景,比如客服服務(wù)售后服務(wù),品牌宣傳等。

電話機器人是什么東西來的?

智能語音機器人:一般是基于語言識別技術(shù),通過語言識別和分析反饋,實現(xiàn)和人類進行對話,是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用

智能語音機器人可以用于很多不同場景

1、通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等

2、售后類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等

3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術(shù)進行科學(xué)客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。

因此智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹

電話機器人是什么?

電話機器人也叫智能語音機器人,可以用于很多不同場景。

通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等

售后類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術(shù)進行科學(xué)客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)

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