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電話機(jī)器人培訓(xùn)(機(jī)器人培訓(xùn)中心)

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本文目錄一覽:

1、電話機(jī)器人 2、電話機(jī)器人是什么東西來(lái)的? 3、電話機(jī)器人是什么? 電話機(jī)器人

之前我對(duì)電話機(jī)器人完全沒(méi)有概念,就覺(jué)得肯定是那種冰冷冰冰的聲音,一聽(tīng)就能聽(tīng)出來(lái),沒(méi)想到竟然跟真人的聲音一樣,而且會(huì)用語(yǔ)氣詞什么嗯啊哼哈的,都用的很溜,聊天也非常順暢,反應(yīng)一點(diǎn)都不慢,如果不是售樓處的銷售告訴我,到現(xiàn)在我可能還以為是真人打的電話呢。智能電話機(jī)器人挺不錯(cuò)1:具有工效高,成本低。每天可以打1200~2400通電話培訓(xùn)三天就能上崗,基本不需要什么成本。一個(gè)機(jī)器人就能做5~8個(gè)電話,銷售的工作可以節(jié)省大量的人力成本。2:沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān),也沒(méi)有離職的風(fēng)險(xiǎn)。3:全面獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。4:數(shù)據(jù)云存檔。電話機(jī)器人不通的,每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可以通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。5:可以應(yīng)用于多種場(chǎng)景,除了電話銷售電話,機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景,比如客服服務(wù)售后服務(wù),品牌宣傳等。

電話機(jī)器人是什么東西來(lái)的?

智能語(yǔ)音機(jī)器人:一般是基于語(yǔ)言識(shí)別技術(shù),通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和分析反饋,實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對(duì)話,是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語(yǔ)音方面的應(yīng)用

智能語(yǔ)音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景

1、通知類型語(yǔ)音機(jī)器人:比如金融客戶通知繳費(fèi),運(yùn)營(yíng)商激活通知,活動(dòng)通知,教育客戶開(kāi)課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等

2、售后類型語(yǔ)音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等

3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話,并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià),同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

因此智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問(wèn)題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹

電話機(jī)器人是什么?

電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人,可以用于很多不同場(chǎng)景。

通知類型語(yǔ)音機(jī)器人:比如金融客戶通知繳費(fèi),運(yùn)營(yíng)商激活通知,活動(dòng)通知,教育客戶開(kāi)課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等

售后類型語(yǔ)音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語(yǔ)音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話,并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià),同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語(yǔ)音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語(yǔ)音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問(wèn)題,所以前景還是很廣闊的。

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))

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