ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助（ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助手機(jī)）

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一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專業(yè)的錄音師會(huì)真人錄音上傳， *** 好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺(tái)導(dǎo)入客戶電話名單，選擇電話路線通過(guò)“探意機(jī)器人”系統(tǒng)進(jìn)行外呼。

電話機(jī)器人可以用來(lái)做一下ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問(wèn)題

3、培訓(xùn)和質(zhì)檢企業(yè)員工

具體可以看下這篇文章ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助：電話機(jī)器人是什么ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助？怎么用ai電話機(jī)器人怎么協(xié)助？

智能對(duì)話機(jī)器人的功能有：

1、語(yǔ)言理解。通過(guò)對(duì)各種語(yǔ)法、各種語(yǔ)境，以及不同的語(yǔ)言風(fēng)俗的存儲(chǔ)，能夠?qū)⒄Z(yǔ)言進(jìn)行自動(dòng)整合和梳理，從而作出對(duì)應(yīng)的回答，讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。

2、對(duì)話管理。對(duì)話管理實(shí)際上就是系統(tǒng)中心對(duì)于當(dāng)前情況的識(shí)別，并提前最初下一個(gè)動(dòng)作的預(yù)備，提升智能電話機(jī)器人的使用運(yùn)作效率。

3、語(yǔ)音合成。通過(guò)將各種文字轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音，當(dāng)智能電話機(jī)器人能夠代替人聲進(jìn)行各種回復(fù)和操作。通過(guò)特殊的算法，以及機(jī)器人的智能更新和深度學(xué)習(xí)，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達(dá)到與人類語(yǔ)音非常相似的程度。

4、聲紋識(shí)別。進(jìn)行聲紋的識(shí)別，并保存在語(yǔ)音聲紋庫(kù)中，起到某些特定的作用。通過(guò)對(duì)說(shuō)話人的語(yǔ)音特征進(jìn)行識(shí)別和提取，并進(jìn)行儲(chǔ)存，從而實(shí)現(xiàn)聲紋識(shí)別技術(shù)?！军c(diǎn)擊 *** 社區(qū)版】

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電話機(jī)器人就是利用AI技術(shù)手段以及精準(zhǔn)營(yíng)銷方案來(lái)協(xié)助進(jìn)行第三流量立體營(yíng)銷，模擬銷售人員打電話，機(jī)器人不用社保，不累，沒(méi)脾氣，效率是一個(gè)人的四五倍，還可以自動(dòng)分A、B、C類客戶。

其實(shí)智能電話機(jī)器人的原理非常簡(jiǎn)單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶可能提問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問(wèn)題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語(yǔ)音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過(guò)關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語(yǔ)法，依照先后次序識(shí)別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用最小的單元再次識(shí)別字詞。

3. 在字詞識(shí)別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語(yǔ)法邏輯進(jìn)行語(yǔ)義分析，這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽(tīng)懂你客戶說(shuō)的每一句話。

4. 智能電話機(jī)器人可以通過(guò)接收到的關(guān)鍵詞自動(dòng)分成段落，同時(shí)智能分析上下文的意思，對(duì)適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行修正，以確保和客戶間的無(wú)礙溝通。

打電話是人工助理接聽(tīng)的操作進(jìn)入手機(jī)通話功能，再點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入AI通話，選擇AI機(jī)器人使用男聲或女聲，再點(diǎn)擊自動(dòng)接聽(tīng)，選擇自動(dòng)接聽(tīng)的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽(tīng)時(shí)手機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)，返回選擇自定義文本，在下方輸入回復(fù)文字內(nèi)容，機(jī)器人就會(huì)讀取文本內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如果選擇錄制語(yǔ)音，錄制好自己的聲音，AI接通后會(huì)自動(dòng)播放錄音。

AI電話助理

中國(guó)聯(lián)通推出的沃小助則需要通過(guò)同名小程序進(jìn)行操作，進(jìn)入小程序后，開(kāi)啟沃小助服務(wù)就可以使用沃小助幫你接電話了。不過(guò)，這項(xiàng)服務(wù)是收費(fèi)的，一個(gè)月5元，僅支持聯(lián)通號(hào)碼與芒小蜜和沃小助不同，小米的AI電話助理并不是AI直接與來(lái)電者溝通。

而是根據(jù)來(lái)電者說(shuō)的話轉(zhuǎn)換成文字，再根據(jù)文字生成幾個(gè)對(duì)應(yīng)的對(duì)話內(nèi)容，通過(guò)你點(diǎn)擊對(duì)話來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。僅支持升級(jí)MIUI 11的小米手機(jī)芒小蜜和沃小助會(huì)在掛斷電話后自動(dòng)啟動(dòng)，而小米的AI電話助理則是在來(lái)電時(shí)向下滑動(dòng)界面進(jìn)入助理接聽(tīng)為了測(cè)試它們的對(duì)話效果。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）