蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺（蘭州電子商務有限公司）

本文目錄一覽：

沃創(chuàng)云蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的人工外呼系統(tǒng)平臺就挺好蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的。這個平臺可以為企業(yè)提供客戶號碼加密功能蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，讓銷售在不知道客戶聯(lián)系方式蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的情況下與客戶聯(lián)絡蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，保障公司資料不被泄露再不明白自己去百度下。

可以考慮一下沃創(chuàng)云蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的人工外呼系統(tǒng)平臺蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，這個平臺蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺我們公司也在用，感覺挺不錯，也挺好用蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的，不僅功能強大，操作簡單，而且性能也大大地穩(wěn)定。

電銷客外呼系統(tǒng)有誰在用，軟件有什么特色功能？

電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務不同蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

企友通是廈門書生多年研發(fā)蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺的企友通商業(yè)操作系統(tǒng)（QYT）蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，是書生企友通公司運營的移動互聯(lián)網企業(yè)管理系統(tǒng)蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺，集免費建站、免費小程序、免費企業(yè)直播、免費新媒體運營、免費網絡推廣、免費企業(yè)管理、免費移動辦公、免費電話外呼坐席、免費智能客服機器人、免費搜索排名優(yōu)化、免費商標專利版權服務和免費跨境電商代運營為一體的高效移動辦公和企業(yè)管理工具平臺，是中國免費為企業(yè)主和小創(chuàng)業(yè)團隊保駕護航的實踐者。

1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統(tǒng)一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業(yè)務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業(yè)的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現(xiàn)被封號的現(xiàn)象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經過服務器發(fā)送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調動任務的時候，先預占坐席蘭州電商外呼系統(tǒng)平臺；然后開始外呼名單，根據名單順序，找到接通的名單轉移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態(tài)，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現(xiàn)撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。