本文目錄一覽：
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1、電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能？
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2、外呼系統(tǒng)是什么?
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3、有用過電銷軟件的公司嗎？電銷軟件有可以錄音的嗎？
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4、市面上的外呼系統(tǒng)比較推薦哪一款呢？
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5、電銷外呼系統(tǒng)哪個好了？市面上的太多了！有可以推薦的嗎？
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6、外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎？
電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能？
企釘電話銷售系統(tǒng)具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄，語音群呼轉(zhuǎn)人工，外呼自動轉(zhuǎn)人工等多達18種外呼方式外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音；錄音，隨時收聽下載，支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音；程控交換、企業(yè)聊天、訂單簽審，內(nèi)部交流、辦公協(xié)作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產(chǎn)品的設(shè)計邏輯和頁面使用習(xí)慣適不適合自家公司吧。
外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
預(yù)測型撥號
將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
有用過電銷軟件的公司嗎？電銷軟件有可以錄音的嗎？
很多電銷軟件都是可以錄音的，給您推薦一款軟件：長沙卡信內(nèi)部研發(fā)的防封電銷軟件--掌上通訊app。
推薦理由如下：
一.穩(wěn)定不封號。外呼系統(tǒng)不同于電銷卡、網(wǎng)關(guān)，系統(tǒng)外顯號碼只是當(dāng)做外顯使用?？ū旧硎菦]有話單客戶無法投訴。只要不在通話中與客戶發(fā)生糾紛，惡意騷擾客戶（一個號碼重復(fù)打3-5次），外呼系統(tǒng)就不會封號。萬一出現(xiàn)辱罵客戶等情況，服務(wù)商一方也會進行主動關(guān)閉賬號，通話都是有錄音的。畢竟好產(chǎn)品也要文明使用嘛！
二．接通率高并且手機號碼歸屬地以及顯示內(nèi)容都可以自己控制。外顯號碼：13x、15x、17x、18x、19x（接通率相對比短號、95、400、虛商號段更高）；歸屬地也是客戶自己選擇，除了規(guī)定的禁區(qū)以外，全國的都行。
三.穩(wěn)定減少成本?，F(xiàn)在市面上電銷卡都不穩(wěn)定，雖然說有些電銷卡套餐資費比較低，但是會停機封號甚至大批量封停，可能剛購買一批電銷卡回來，實名充值好了第二天就封了，這樣花費的成本其實更高。
四.功能齊全，系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng)，有通話錄音、客戶資料一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、意向客戶標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等CRM功能，便于企業(yè)高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶資料日程安排。
五.通話不受限制，無需一個人辦理多張卡輪換撥打，無需經(jīng)常跑營業(yè)廳復(fù)機，無需擔(dān)心身份證納入黑名單，員工不用提心吊膽打電話，安心做業(yè)。
市面上的外呼系統(tǒng)比較推薦哪一款呢？
確實，目前市面上的電銷外呼系統(tǒng)確實太多了，我們用的是小話統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)，這款是自帶錄音功能，能夠幫助團隊后期復(fù)盤，可以大幅度提高客戶管理的效率。而且還可以自動統(tǒng)計每位員工每天的通
電銷外呼系統(tǒng)哪個好了？市面上的太多了！有可以推薦的嗎？
每個人對好壞外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音的認(rèn)知角度是不一樣的！
以外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音，應(yīng)該從四個方面去看！
第一：線路好
首先，外呼的線路跟外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒?fàn)敹??？墒菚袃蓚€問題，一個是外呼系統(tǒng)電銷mp3錄音你要花更多的錢，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。
第二：系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。
比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。
比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。
比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。
第三：服務(wù)好
在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。
我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。
外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎？
我之前在簡
呼網(wǎng)站上看到,
外呼系統(tǒng)
錄音室可以永久保存的,一般分2種,自建外呼系統(tǒng)可以永久保存,托管的話
,錄音保存3個月
