主頁 > 知識(shí)庫 > 機(jī)器人電銷好的開場話術(shù)(智能家居電銷話術(shù)技巧開場白)

機(jī)器人電銷好的開場話術(shù)(智能家居電銷話術(shù)技巧開場白)

熱門標(biāo)簽:慶陽全自動(dòng)外呼系統(tǒng)平臺(tái) 中國地圖標(biāo)注足跡 電銷機(jī)器人通話中繼線還是網(wǎng)關(guān) 江蘇電銷平臺(tái)外呼系統(tǒng)軟件費(fèi)用 成都地圖標(biāo)注服務(wù)費(fèi)用 鄭州電話外呼系統(tǒng)廠家 電話推銷地圖標(biāo)注 電話外呼系統(tǒng)口碑好 蘭州ai外呼系統(tǒng)加盟

本文目錄一覽:

  • 1、電話銷售的技巧和開場白
  • 2、人工智能電話機(jī)器人話術(shù)怎么做?
  • 3、電話銷售的開場白技巧
  • 4、電銷話術(shù)技巧開場白怎么說
電話銷售的技巧和開場白

電話銷售技巧:(附加推薦一個(gè)很不錯(cuò)的老師講課)

1、硬件條件:聲音要甜美;

2、善于學(xué)習(xí)與總結(jié);

3、能快速引起客戶對話題的興趣,并快速挖掘出客戶的核心需求;

4、最重要的是勤奮;

5、具有抗壓能力,能快速調(diào)整自己的狀態(tài);

6、自信、堅(jiān)持!再堅(jiān)持!最后就是勝利!

張超老師的《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》

( 第一章 萬金系一線——電話營銷的“核懾力”

) 電話營銷,新營銷時(shí)代的“核武器”

) 商賈新戰(zhàn)場,成敗一線間

) 適用所有企業(yè)的營銷王道

) 永不消失的電波

( 第二章 百煉才成鋼——金牌電話銷售的關(guān)鍵詞

) 堅(jiān)持:即使失敗1000次,也仍然期待第1001次的成功

) 無畏:突破恐懼,就是要跟陌生人說話

) 積極:尋找客戶,遍地商機(jī)

) 管理:管理客戶,管理時(shí)間,管理自我

) 感染:聲音是那雙拉近客戶的手

) 習(xí)慣:金牌電話銷售專員必備的職業(yè)習(xí)慣

ü [自我測試]:誰走在新營銷時(shí)代前沿——優(yōu)秀電銷專員基本素質(zhì)測試

( 第三章 知己方知彼,未雨先綢繆——通話前的精心準(zhǔn)備

) 知己——了解自我,挖掘競爭優(yōu)勢

) 知彼——了解目標(biāo)客戶,選準(zhǔn)目標(biāo)找對人

) 未雨綢繆——制定針對性行銷話術(shù)

) 未雨綢繆——預(yù)測突發(fā)問題及備案話術(shù)

) 細(xì)節(jié)著手,準(zhǔn)備好物品和環(huán)境

ü [自我測試]:誰先發(fā)現(xiàn)了潛在客戶——電銷專員客戶開發(fā)能力測試

( 第四章 先聲已奪人——開場白是成功路上的第一道關(guān)卡

) 1分鐘開場白流程

) 30秒成功開場3要素

) 開場白7種形式

) 3種開場情景應(yīng)對策略

) 繞過前臺(tái)、秘書關(guān)的10種方法

v 經(jīng)典開場話術(shù)匯編

ü [自我測試]:誰屏蔽了我們的客戶——開場成功系數(shù)測試

( 第五章 拋磚引來玉如意——探詢、挖掘,引導(dǎo)客戶需求

) 探詢挖掘客戶需求的S-P-I-N模式

) 理性與感性的冰山理論

) 判斷客戶的性格類型DISC性格管理工具

) 成功挖掘客戶需求的3要素

) 有效提問和有效傾聽的技巧

) 引導(dǎo)客戶關(guān)注你的產(chǎn)品優(yōu)勢

v 探詢需求話術(shù)匯編

ü [自我測試]:誰先發(fā)現(xiàn)了客戶需求——傾聽與應(yīng)變能力測試

( 第六章 水到渠自成——自然導(dǎo)入產(chǎn)品推介

) 自然推介產(chǎn)品的N-FAB-E推銷模式

) 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推介的USP和UBV理念

) 水到渠自成,把握產(chǎn)品推介時(shí)機(jī)

) 產(chǎn)品推介的5大技巧和5大誤區(qū)

) 產(chǎn)品推介話術(shù)匯編

ü [自我測試]:誰服務(wù)了我們的產(chǎn)品——產(chǎn)品推介能力測試

( 第七章 風(fēng)光在險(xiǎn)峰——解決異議等于發(fā)現(xiàn)商機(jī)

) 客戶異議的原因及處理原則

) 處理客戶異議的LSCPA模式

) 客戶異議類型及處理模式

) 解決異議的6大技巧

v 處理客戶常見異議話術(shù)匯編

ü [自我測試]:誰趕走了我們的客戶——客戶服務(wù)誤區(qū)測試

( 第八章 趁熱要打鐵——購買是一種沖動(dòng)行為

) 促單成交的流程

) 成功成交的三要素

) 有效促單的“+-×÷”原則

) 達(dá)成階段性協(xié)議的3個(gè)步驟

) 達(dá)成階段性協(xié)議的必備條件——MAN法則

) 雪中送炭或錦上添花的促銷政策

v 達(dá)成協(xié)議常用話術(shù)匯編

ü [自我測試]:誰先發(fā)現(xiàn)了成交商機(jī)——捕捉成交時(shí)能力測試

第九章 余音應(yīng)繞梁——持續(xù)跟進(jìn)強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí)

) 把脈客戶成熟度,制定針對性跟進(jìn)策略

) 平息客戶抱怨,彰顯服務(wù)意識(shí)

) 5種工具穩(wěn)固客戶忠誠度

) 老客戶資源的“二次開發(fā)”

人工智能電話機(jī)器人話術(shù)怎么做?

首先要有專業(yè)的人來做話術(shù),有豐富的行業(yè)關(guān)鍵詞語音數(shù)據(jù)積累,再有是全面的行業(yè)

知識(shí)庫

和機(jī)器人問答邏輯,還要有一個(gè)適合行業(yè)特點(diǎn)的電話機(jī)器人

配音師

來配音處理。這樣才可能保證這套話術(shù)的完善,保證機(jī)器人的撥打效果。

電話銷售的開場白技巧

以下是引用”財(cái)智屋“里的一篇文章”電話銷售技巧之常用九種開場白“

目前基本上所有的公司都在有意無意的運(yùn)用電話銷售這種新興的營銷手段,他的優(yōu)越性在這里不必過多的談?wù)?,一般大?guī)?;蚴切枰唐趦?nèi)撥打大量電話的電話銷售業(yè)務(wù)會(huì)交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當(dāng)然電話銷售追求的是成功率,也不排除有告知或者推廣的目的成分,在這里我們只談?wù)撲N售類型的電話銷售。

作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時(shí),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

開場白一:直截了當(dāng)開場法銷售員:

你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個(gè)忙呢?

顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?

–顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

開場白二:同類借故開場法如:

銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱:可以,什么事情?

–顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

開場白三:他人引薦開場法銷售員:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱:沒關(guān)系的。

銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

開場白四:自報(bào)家門開場法銷售員:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

開場白五:故意找茬開場法銷售員:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

銷售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?

顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

開場白六:故作熟悉開場法銷售員:

朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好?

顧客朱:還好,您是?

銷售員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?

顧客朱:你可能打錯(cuò)了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?

銷售員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?

顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

開場白七:從眾心理開場法銷售員:

您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的, 我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。

開場白八:巧借東風(fēng)開場法銷售員:

您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!

顧客朱:這沒什么!

銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱:那說來聽聽!

電話銷售開場白九:

制造憂慮開場法銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱:是的,什么事?

銷售員:我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會(huì)反彈,想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱:是的。。。。。。

–顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。

銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?)有效開場白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對電話銷售員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。

電銷話術(shù)技巧開場白怎么說

電銷話術(shù)技巧開場白怎么說

電銷話術(shù)技巧開場白的話語,如下:

1、金錢:幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

2、真誠的贊美:每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

3、利用好奇心:那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

4、提及有影響的第三人:告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

5、舉著名的公司或人為例:人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。

6、提出問題:推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

7、表演展示:推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意。

標(biāo)簽:濮陽 濟(jì)南 雙鴨山 雙鴨山 吳忠 宿州 北京 駐馬店

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《機(jī)器人電銷好的開場話術(shù)(智能家居電銷話術(shù)技巧開場白)》,本文關(guān)鍵詞  機(jī)器人,電銷,好的,開場,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《機(jī)器人電銷好的開場話術(shù)(智能家居電銷話術(shù)技巧開場白)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于機(jī)器人電銷好的開場話術(shù)(智能家居電銷話術(shù)技巧開場白)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266