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400電話和800電話如何收費(fèi)?有什么區(qū)別?(800電話和400電話的區(qū)別)

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  800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;

  

  而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)?! ?/p>

  400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。對(duì)于手機(jī)用戶來說,不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣,但都與本地固網(wǎng)通話一致。需要特別指出的是,如果該400中心設(shè)立在外地的話,那么撥打的消費(fèi)者就需要自己負(fù)擔(dān)長(zhǎng)途電話費(fèi),如果是這樣,那么撥打消費(fèi)者的費(fèi)用可能是相當(dāng)高昂的。

  

  最后,800電話是不能使用手機(jī)撥打的,而400電話可以,這也就是為什么800服務(wù)電話都有一個(gè)替代電話的原因,不過該電話不是免費(fèi)的。

400電話與800電話對(duì)比:

比較項(xiàng)目 400電話 800電話 號(hào)碼用途 經(jīng)工信部批準(zhǔn)的企業(yè)直線號(hào)碼,運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)移動(dòng) 經(jīng)工信部批準(zhǔn)的被叫集中付費(fèi)電話號(hào)碼,運(yùn)營(yíng)商為中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信 號(hào)碼位數(shù)與使用 統(tǒng)一的4001XXXXXX,主用途為企業(yè)呼叫中心接入碼 以800開頭的10位號(hào)碼,其中前3位800為號(hào)碼的冠名,第2位段(4-6位)代表區(qū)號(hào),第3位段即后4位做為企業(yè)代碼 網(wǎng)絡(luò)資源 長(zhǎng)途骨干網(wǎng) 中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通智能網(wǎng),不支持手機(jī)撥打 支持接入方式 傳真、Web、VOIP、手機(jī)、固話 平臺(tái)本身僅支持固話發(fā)起的語音呼叫 覆蓋范圍 全國(guó)覆蓋,港澳臺(tái)除外 僅覆蓋全國(guó)100多個(gè)大城市 呼叫轉(zhuǎn)移范圍 全國(guó),港澳臺(tái)除外 呼叫轉(zhuǎn)移僅集中在100多個(gè)大城市 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 主叫付市話,被叫付長(zhǎng)途,被叫標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)0.6元/分鐘,實(shí)際折扣資費(fèi)0.1到0.3元/分鐘 800作為被叫集中付費(fèi)的模式,主叫不用支付任何話費(fèi),企業(yè)全部負(fù)擔(dān)話費(fèi),資費(fèi)為0.7元/分鐘。 系統(tǒng)吞吐能力 全國(guó)的整網(wǎng)平臺(tái)提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)下一個(gè)電話線,能直接替代模擬中繼線(一般大中城市模擬中繼業(yè)務(wù)為1根線100元/月,這為企業(yè)節(jié)省大量開支) 企業(yè)常常為了限制自己的通信成本而限定并發(fā)的路數(shù),因而會(huì)造成用戶撥打占線。 服務(wù)與支持 400電話把接入號(hào)碼和呼叫中心完美結(jié)合起來,可以為企業(yè)提供一站式的服務(wù),免除了自建呼叫中心的的復(fù)雜過程。 運(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)智能網(wǎng)絡(luò)的暢通性,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的其他業(yè)務(wù)功能,必須將由企業(yè)自行建設(shè)與管理,其集成商提供企業(yè)端系統(tǒng)的支持與服務(wù)。

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