400電話跟800電話基本一樣，都是屬于企業(yè)電話。這兩個電話的差別較大之處就是收費差別，400電話是主被叫分攤電話，也就是主叫與被叫共同分擔通話費用(市話費)，而800電話是屬于主叫不收取任何費用，被叫（即企業(yè)）負責全部費用。還有就是400電話相對于800電話功能多，號段多，覆蓋廣，這個就是400電話與800電話之間的差異性。
400電話與800電話的區(qū)別：
比較項目 400電話 800電話 號碼審批 經(jīng)工信部批準的企業(yè)直線號碼，運營商為中國移動 經(jīng)工信部批準的被叫集中付費電話號碼，運營商為中國聯(lián)通和中國電信 號段 統(tǒng)一的400XXXXXX，主用途為企業(yè)呼叫中心接入碼 以800開頭的10位號碼，其中前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區(qū)號，第3位段即后4位做為企業(yè)代碼 網(wǎng)絡資源 長途骨干網(wǎng) 中國電信中國聯(lián)通智能網(wǎng)，不支持手機撥打 支持接入方式 傳真、Web、VOIP、手機、固話 平臺本身僅支持固話發(fā)起的語音呼叫 覆蓋范圍 全國覆蓋，港澳臺除外 僅覆蓋全國100多個大城市 呼叫轉移范圍 全國，港澳臺除外 呼叫轉移僅集中在100多個大城市 資費標準 主叫付市話，被叫付長途，被叫標準資費0.6元/分鐘，實際折扣資費0.1到0.3元/分鐘 800作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業(yè)全部負擔話費，資費為0.7元/分鐘。 系統(tǒng)吞吐能力 全國的整網(wǎng)平臺提供海量的處理能力,基于輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線，能直接替代模擬中繼線（一般大中城市模擬中繼業(yè)務為1根線100元/月,這為企業(yè)節(jié)省大量開支） 企業(yè)常常為了限制自己的通信成本而限定并發(fā)的路數(shù)，因而會造成用戶撥打占線。 服務與支持 400電話把接入號碼和呼叫中心完美結合起來，可以為企業(yè)提供一站式的服務，免除了自建呼叫中心的的復雜過程。 運營商只負責智能網(wǎng)絡的暢通性，企業(yè)要實現(xiàn)自己的其他業(yè)務功能，必須將由企業(yè)自行建設與管理，其集成商提供企業(yè)端系統(tǒng)的支持與服務。本文由企號卡網(wǎng)400電話提供，關注官方微信（ID:15358521011） 獲取開戶禮包。
