【400電話是如何接聽的】400電話與普通的電話不同,它沒有實體設備,是一個10位數(shù)字的虛擬號碼,主要通話綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽,綁定的數(shù)量不限制,這也就意味著,即便有多個人一起撥打400電話,也很難出現(xiàn)占線的情況。
企業(yè)在開通400電話后,會有一個管理平臺,可以登陸對用于接聽的號碼進行添加或刪除,管理還是比較方便。而且400電話是一個全國號碼,不存在地區(qū)方面的限制,即便是企業(yè)搬家,也是不妨礙繼續(xù)使用400電話的。
400電話的轉接方式有很多,分時。分區(qū)轉接,可以將不同地區(qū),不同時間的來電,轉接至對應工作人員的電話上,實現(xiàn)更加有效的服務。而且還有順序接聽,隨機接聽等設置方式,企業(yè)可以根據(jù)自身的需求來設置。
還有一點需要注意,400電話不能像手機固話那樣進行外呼,一般的企業(yè)可以辦理呼叫業(yè)務來外呼,不過是不能顯示400號碼的。我們日常接到400來電時,需要多加注意,不要輕易相信,因為它很可能是詐騙或營銷電話。
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