【電銷外呼系統(tǒng)需要具備哪些功能】外呼系統(tǒng)的關(guān)鍵:取決于撥號的便捷性和線路的穩(wěn)定性。這兩個是銷售人員在工作的過程中需要的最核心的性能,其他的功能都是附加功能,所以評判一個外呼系統(tǒng)好不好用,除了主要的兩個方面以外,價格、功能、企業(yè)資質(zhì)等,售后服務(wù)也是很重要的。
外呼系統(tǒng)是可以完全解決封號和高頻的問題,但這個不是針對所有行業(yè),部分行業(yè)是有限制的,比如金融行業(yè)的股票、期貨、催收等,根據(jù)政策的不同,會有一定的限制。
一個好的電銷外呼系統(tǒng),一定具備下面的4個基礎(chǔ)功能:
?、偻夂艄δ埽和ㄟ^系統(tǒng)導(dǎo)入客戶資料進(jìn)行一鍵高頻撥號,撥號時系統(tǒng)會過濾掉無效號碼,提升撥號成功率,讓外呼即高頻又快速精準(zhǔn)。
?、趯倬€路:系統(tǒng)之所以能夠高頻外呼,得益于它配備了三大運營商的專屬電銷線路,線路有準(zhǔn)入門檻,正規(guī)靠譜,所以不受高頻規(guī)則限制,完美解決電銷撥號難題。
?、郢@客功能:商機線索是銷售開展業(yè)務(wù)重要的開端,可以通過優(yōu)選商機平臺搜索客戶資料、獲取商機,平臺支持線索屬性篩選,比如地域、行業(yè)、規(guī)模等,保證了線索的精準(zhǔn)度。
?、芄芾砉δ埽轰N售開展過程中會產(chǎn)生如成交金額、客戶資料等多方面的數(shù)據(jù),使用配套的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,可以讓銷售的全流程更加順暢,讓企業(yè)管理者和銷售對業(yè)務(wù)開展有清晰的了解和直觀的數(shù)據(jù)支撐,方便總結(jié)復(fù)盤有據(jù)可依。
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