400電話只能用于客服接聽嗎（400接聽客服是什么）

　　【400電話只能用于客服接聽嗎】很多企業(yè)在開通400電話后，只是簡單的作為客服電話使用，用于日常的電話接聽。實際上，400電話有很多功能，不僅對企業(yè)服務(wù)有很大的幫助，在其他方面，也有很大的影響。

　　首先，用400電話做宣傳，不僅效率更高，而且其自身的安全性，更有利于為企業(yè)樹立一個正規(guī)可靠的外在形象，從而吸引更多的客戶，增加企業(yè)整體的業(yè)務(wù)量。

　　其次，400電話可以自動統(tǒng)計來電數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的營銷策略。另外，這些數(shù)據(jù)都可以通過登錄后臺來進(jìn)行查看，管理非常方便。

　　最后，通過企業(yè)OA，企信IM等功能，可以高效企業(yè)辦公和管理，提升企業(yè)的內(nèi)部辦公效率。

　　需要注意的是，400電話是接聽業(yè)務(wù)，是不能外呼的，即便是搭配外呼系統(tǒng)，也是不能外顯400號碼的，日常如果接到400來電，需要多加注意。

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