【400電話是什么,有什么優(yōu)勢(shì)】400電話就是我們?nèi)粘Kf的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
很多人的印象中,400電話只是一個(gè)簡單的號(hào)碼,簡單的用于客服電話中,實(shí)際上,它還有很多功能,對(duì)企業(yè)各個(gè)方面都有一定的優(yōu)勢(shì)。
首先,400電話可以綁定多個(gè)號(hào)碼,企業(yè)可以用400號(hào)碼統(tǒng)一宣傳,號(hào)碼更好記,效果更好,也能節(jié)省一定的宣傳成本。另外,400電話審核比較嚴(yán)格,所提交的材料必須是正規(guī)有效的,號(hào)碼更安全,更好的吸引客戶
其次,400電話具有通話錄音,工號(hào)播報(bào),語音導(dǎo)航等功能,不僅可以增加用戶的咨詢體驗(yàn),還能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)更快更好的服務(wù)客戶。
最后,通過400電話企業(yè)OA,企信IM等功能,可以更好的進(jìn)行內(nèi)部管理,讓流程審批,員工交流變得更加方便快捷,提升企業(yè)的辦公效率。
當(dāng)然,400電話還有很多其他的功能,企業(yè)在開通后,可以多加了解,從而更好的利用400電話促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
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