本篇文章給大家談?wù)劮婪饪ㄍ夂粝到y(tǒng),以及外呼防封軟件對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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防封卡最好的辦法就是使用外呼系統(tǒng),把手機(jī)號碼綁定到我們的線路上,通過我們的線路撥打電話,外顯還是您的本機(jī)號碼,但是運(yùn)營商檢測不到您的呼出記錄,您的手機(jī)號碼只作為外顯功能,支持客戶回?fù)?,接通率高,還可以教你怎樣去除標(biāo)記,提高接通率,是目前使用企業(yè)最多的系統(tǒng)。
望采納~
外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?第一:外呼線路不會封
外呼系統(tǒng)的工作原理是上面?其實(shí)是改變了撥號的方式,當(dāng)你打電話給客戶的時候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄,當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回?fù)苣J降脑怼D阃耆珱]有呼出記錄,會不會封號?當(dāng)然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發(fā)生糾紛,對方能不能投訴你?當(dāng)然能,我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。
總結(jié)來說,外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
有沒有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)?電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)防封卡外呼系統(tǒng)的歡迎防封卡外呼系統(tǒng),但是電銷行業(yè)一直都存在防封卡外呼系統(tǒng)了一個問題,那就是使用的電銷卡存在被封號的風(fēng)險。但是現(xiàn)在好了,有電銷外呼系統(tǒng),轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫,避免高頻呼出。
既然存在有會被封號的風(fēng)險,那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了,那什么情況下電銷卡會被封號呢防封卡外呼系統(tǒng)?
第一種,就是被客戶投訴,投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,就會被直接加入到黑名單。
第二種,就是上面剛剛說的高頻呼出,一個小時30個電話一天80個電話持續(xù)呼叫幾天,這種高頻呼出最容易被運(yùn)營商系統(tǒng)檢測到。
所以呢,我們應(yīng)該避免以上兩種情況,首先怎么避免客戶投訴,產(chǎn)品必須要合法合規(guī);話術(shù)要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn),不能出現(xiàn)敏感詞匯;銷售人員要態(tài)度謙和,不能辱罵客戶,也不能產(chǎn)生惡性溝通,不能引起客戶反感。
而避免高頻呼出,有兩種方法,第一種,控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量,一般是不會被封號的。其次就是,使用外呼系統(tǒng),將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。
電銷外呼系統(tǒng)防封功能都有哪些?
外呼系統(tǒng)共防風(fēng)功能都有哪些電銷的這個外附房轟轟人的話,一般情況下的話,應(yīng)該是有那種的房子,房子的功能的有這個比如說一些防備,防止的,各個功能的。
外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?首先,我們需要知道電銷為什么會封卡封號,封號的原因有兩種,用戶舉報和高頻呼出封號,99%的封卡原因是高頻撥號,運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個,一天不超過80個,但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥號,實(shí)際情況會更嚴(yán)格一些,就算一天不超30個也會被封號。
而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶,最終實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸發(fā)封號機(jī)制。
還有回呼系統(tǒng)線路,在介入回呼模式撥號以后,手機(jī)卡全程是在接電話的,百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯栴},而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的,所以申請電銷系統(tǒng)線路,可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
電話銷售怎么防封號?電話銷售打電話封號怎樣防封?首先您要只要封號機(jī)制是什么?
封號機(jī)制有三個:
一.高頻呼出封號:這個簡單來說就是打電話打的多,這個沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題,最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路,把主叫變更為被叫,通過系統(tǒng)線路撥打,業(yè)務(wù)手機(jī)來電接聽,然后系統(tǒng)線路會在 向客戶撥打。這樣業(yè)務(wù)和客戶全程都是在接電話,所以就不會出現(xiàn)高頻問題。
二.投訴封號:這個問題是,權(quán)力實(shí)在客戶手中。也有規(guī)避的辦法,可以通過話術(shù)的整改,態(tài)度的友善的改變,員工的 專業(yè)性培訓(xùn)。來規(guī)避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻,也是業(yè)績的基礎(chǔ)保障工作。
三.手機(jī)卡 的非正常使用:手機(jī)卡異地使用,這個是為了規(guī)避詐騙電話的。這個異地使用手機(jī)卡,界定單位 (是“省”)這個很多公司都是因?yàn)檫@個封號。所以一定要用本地卡。
現(xiàn)在高壓整合,打電話還是要按照通訊要求進(jìn)行開展工作。不能盲目撥打,和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應(yīng)政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助?。?!
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