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虛擬運(yùn)營(yíng)商公司倒閉手機(jī)號(hào)還能用嗎?工信部回應(yīng)來(lái)了

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9月7日消息,據(jù)工信微報(bào)公眾號(hào)消息,有網(wǎng)友向工信部提問(wèn),如果虛擬運(yùn)營(yíng)商公司倒閉了,他們售賣(mài)出去的手機(jī)號(hào)會(huì)怎么處理,是否還能正常使用?是由用戶(hù)自由選擇運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)網(wǎng),還是由固定運(yùn)營(yíng)商接手?

對(duì)此工業(yè)和信息化部回復(fù)稱(chēng):依據(jù)《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》《電信網(wǎng)編號(hào)計(jì)劃》等相關(guān)規(guī)定,根據(jù)基礎(chǔ)電信企業(yè)需求,為其核配移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專(zhuān)用號(hào)段?;A(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)開(kāi)通工作,并根據(jù)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)(即虛擬運(yùn)營(yíng)商公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)轉(zhuǎn)售企業(yè))的需求,合理分配碼號(hào)資源供其使用,確保碼號(hào)資源的有效利用。

關(guān)于轉(zhuǎn)售企業(yè)倒閉的相關(guān)問(wèn)題,因相應(yīng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)專(zhuān)用號(hào)段的使用權(quán)歸屬于基礎(chǔ)電信企業(yè),當(dāng)與基礎(chǔ)電信企業(yè)合作的轉(zhuǎn)售企業(yè)倒閉后,相關(guān)業(yè)務(wù)可由該基礎(chǔ)電信企業(yè)或該基礎(chǔ)電信企業(yè)接入的其他轉(zhuǎn)售企業(yè)承接,相應(yīng)碼號(hào)資源可正常使用。

據(jù)了解,虛擬運(yùn)營(yíng)商雖然能和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一樣,為手機(jī)用戶(hù)提供完善的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),但是,虛擬運(yùn)營(yíng)商本身是沒(méi)有實(shí)體的物理移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的,他們從三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商哪里購(gòu)買(mǎi)通信服務(wù),再包裝成自己的產(chǎn)品,對(duì)外出售,在通信業(yè)里的正式的名稱(chēng)是移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。因?yàn)樗麄儧](méi)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,所以也經(jīng)常被稱(chēng)為虛擬運(yùn)營(yíng)商。

信號(hào)方面:虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡,和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡硬件上其實(shí)也沒(méi)有區(qū)別,手機(jī)卡的信號(hào)主要看和哪家運(yùn)營(yíng)商合作,計(jì)費(fèi)是獨(dú)立的,也有自己的售后平臺(tái)。

套餐方面:虛擬運(yùn)營(yíng)商的套餐是自己定義的,套餐計(jì)費(fèi)也有自己的系統(tǒng)進(jìn)行處理。

售后方面:虛擬運(yùn)營(yíng)商也有自己的售后服務(wù),不過(guò)基本上是線(xiàn)上的服務(wù),一般來(lái)說(shuō)虛擬運(yùn)營(yíng)商不會(huì)和傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商一樣提供非常便利的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳服務(wù),客服人員也遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商多。

總而言之,中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡,其實(shí)除了號(hào)段和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商有一定的區(qū)別之外,其余的和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡的差距也不是很明顯。

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