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上海市消保委公眾號近日曝光了12款A(yù)pp自動續(xù)費的APP，這些APP都是我們平時經(jīng)常用到的，通過曝光我們還了解到個別App竟然提前3天就扣費了。

為了讓消費者直觀地進(jìn)行比較12款A(yù)pp自動扣費期限，上海消保委特意制作了表格：

通過上面的表格來看，大部分App自動續(xù)費扣費時間節(jié)點設(shè)置在到期前1天，消費者只要在到期前1天手動操作取消。但是也有少量App的扣費時間節(jié)點較為模糊，更有個別App竟然提前3天就扣費了。

上海市消保委認(rèn)為，付費會員制其實是各大平臺建立與消費者之間強(qiáng)關(guān)系的一種商業(yè)模式。實現(xiàn)盈利的前提不外乎兩點，除了會員數(shù)量多多益善外，就是會員會期的持續(xù)性。然而，部分平臺并沒有從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗角度增加會員粘性，反而總是算計如何給會員套上枷鎖。前期使用一些小套路讓消費者“被自動續(xù)費”，后期設(shè)置提前扣費、甚至超前扣費，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最后和關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。很多消費者因為追一部劇、看一部電影、或者不小心而付費成為會員，本質(zhì)上屬于“會員月卡族”，也并沒有成為長期會員的意愿。提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費者選擇周期，致使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現(xiàn)。

標(biāo)簽：溫州阜陽贛州欽州盤錦恩施拉薩無錫

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《上海市消保委曝光了12款自動續(xù)費APP：愛奇藝、騰訊在內(nèi)》，本文關(guān)鍵詞上海市,消保,委,曝光,了,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

上海市消保委曝光了12款自動續(xù)費APP：愛奇藝、騰訊在內(nèi)

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