公開、公正、價格親民、全交易流程透明化是蘇寧二手房中介業(yè)務的最主要特征。
其中，房源信息實現(xiàn)完全公開透明化，買賣雙方在此基礎(chǔ)上可以進行自由的議價協(xié)商。在中介服務費的收取方面，摒棄了原來繁瑣的收費標準，全部按套收費，每套收費僅9999元，服務囊括整個交易流程包括簽約、貸款、過戶、交房等。
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在租房市場采取免押金形式，剔除一切暗箱收費的行業(yè)潛規(guī)則，明碼標價讓買賣雙方心中有底。
在以往的二手房交易市場，各種亂收費現(xiàn)象讓買房者苦不堪言，同時賣房者也同樣遭受損失，往往是整個交易完成后，莫名的多出一些收費項目。多花錢不說而且由于中介的阻撓讓買賣雙方不能直接公開的協(xié)商議價，經(jīng)常會出現(xiàn)一些房源信息與實際不符的現(xiàn)象。
這一切的背后推手源于二手房中介的壟斷。事實上，二手房中介市場多年形成的弊端嚴重影響著二手房市場的租售價格。
據(jù)房產(chǎn)中介資深人士介紹，房地產(chǎn)市場火爆時期，在北上廣深一線城市，有些中介售出一套房，中介人員除獲取中介費以外，還賺取不少差價,最終買賣雙方為中介市場買單。
不透明、壟斷房源等是二手房市場長期以來形成的“毒瘤”。蘇寧進入二手房市場，將在一定程度上推動著二手房市場更加透明、價格合理，有利于房屋交易更加合理化與市場化。
一個無法回避的問題是，蘇寧介入二手房市場，消費者是雙手投贊成票，但在一定程度上卻動了別人的“奶酪”。
這次蘇寧重拳出擊二手房市場，每套9999元的服務費，明顯走出了一條價格公道的親民路線,而且價格優(yōu)勢明顯。與以往相比，傳統(tǒng)中介收費少則全房款的2%，多則甚至達到5%，以每套100萬元計算，照此收費比例，消費者在購買一套房子后就要多交出2-5萬的服務費給中介。讓本就有著巨大房款壓力的消費者平白無故的又多增加支出。
亂象頻出的二手房中介市場，不僅讓買房者承受著巨大的高昂成本，同時某些不良中介的橫生枝節(jié)，也往往會造成讓賣房者失去最佳交易時機，讓買房者與好房源擦肩而過。
以智慧零售格局進入二手房交易
在商言商，商亦有道。通過整合二手房市場，有望實現(xiàn)房屋買賣雙方與蘇寧三者之間的利益共享，真正實現(xiàn)交易公平、透明和價格公道，而非與傳統(tǒng)中介相互勾連的利益共同體。
不可否認，蘇寧在房屋中介市場此前并沒有過多染指，但這并不意味著蘇寧沒有優(yōu)勢。
基于智慧零售，把二手房當成智慧零售商品進行交易，蘇寧的優(yōu)勢將會進一步顯現(xiàn)。
蘇寧以智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略為核心，從布局5000家互聯(lián)網(wǎng)門店就可以看出，讓更多的零售與服務有了施展拳腳的前提和基礎(chǔ)，場景互聯(lián)的零售理念讓各項業(yè)務之間既能相互融合又能相互促進。
從5000家互聯(lián)網(wǎng)門店到蘇寧易購直營店;從蘇寧傳統(tǒng)家電賣場到2020年蘇寧小店全國設(shè)立20000萬門店，數(shù)萬家實體店將會對于蘇寧從事二手房市場起到很好的推進作用。
以蘇寧小店為例，這些小店都是遍布在社區(qū)或商業(yè)中心，他們服務于社區(qū)公三里范圍之內(nèi)。他們更了解社區(qū)情況，因為他們可以實時為消費者提供免費送貨上門服務，而鏈家、我愛我家等地產(chǎn)中介，他們只能通過房屋租售才能與消費者零距離接觸。
從維護客戶關(guān)系而言，顯然蘇寧與消費者之間更有粘性。另一個最大的利好是，蘇寧與國內(nèi)多家知名房地產(chǎn)公司達成了深度合作。
比如，蘇寧與萬達集團確定了針對商業(yè)業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展計劃;與恒大集團確定了面向高端社區(qū)的深層次、全方位的智慧零售發(fā)展計劃，與融創(chuàng)、萬科、碧桂園等企業(yè)建立了各種差異化的智慧零售合作關(guān)系。
一旦蘇寧正式啟動二手房市場，加之與上述房地產(chǎn)商能達成深度合作，未來蘇寧在二手房行業(yè)將有更大的想像空間。
有業(yè)內(nèi)人士透露說，蘇寧進入二手房市場的消息傳出以后，部分傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介試圖通過媒體輿論看淡蘇寧。
這一方面說明二手房中介市場走到了十字路口，與市場需求不契合;另一方面說明蘇寧以智慧零售的方式經(jīng)營二手房業(yè)務，未來空間巨大，而蘇寧二手房觸及了行業(yè)固有利益集團。
根本的原因在于，蘇寧搭建的公平、透明、合理的平臺，打破了傳統(tǒng)中介的游戲規(guī)則。二手房屋中介或隨著蘇寧的介入，將面臨一次洗牌。
