外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
1.一個(gè)業(yè)務(wù)員能接800~1000的有效電話
2.錄音功能
3.意向客戶跟進(jìn)
4.電話量統(tǒng)計(jì)
5..資費(fèi)低
6.服務(wù)好
7.優(yōu)先顯示本地號(hào)碼
8.外呼系統(tǒng)低至一月幾十元
9.提供全國(guó)線路
外呼系統(tǒng)能做什么?
1.批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)省人工撥號(hào)時(shí)間。
2.自動(dòng)號(hào)碼篩選功能,一次性過濾重復(fù)、關(guān)機(jī)、空號(hào)碼等無(wú)效號(hào)碼。
3.電話錄音,以避免員工飛單、打私人電話、寫業(yè)務(wù)備忘錄和分享成功案例。
4、客戶分類,可以及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、坐席統(tǒng)計(jì)分析,能通過圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī),包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
6、員工管理,管理者可遠(yuǎn)程監(jiān)聽、查看員工工作狀況及工作過程。
7、智能化語(yǔ)音導(dǎo)航(企業(yè)歡迎詞):歡迎致電***公司,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按1,***業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按2,*業(yè)務(wù)質(zhì)詢請(qǐng)按3;
8、CRM系統(tǒng),滿足客戶隨時(shí)了解客戶信息功能。