電話銷售是很多企業(yè)必須的營(yíng)銷模式,最常見的就是房地產(chǎn)銷售、教育招生等等,這些電銷企業(yè)大部分是使用電銷卡來(lái)完成每日工作,能滿足電銷人員的高頻外呼需求,也不會(huì)輕易封卡封號(hào),能大大提高工作效率,在一定程度上還能增加訂單完成率。但電銷卡也是有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),下面小編給大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下怎么使用電銷卡才不會(huì)被封。
要怎么使用電銷卡才不會(huì)被封?
1.外呼有時(shí)間間隔
電銷卡雖然是能高頻外呼,但不是無(wú)限制的,如果不間斷的外呼,也很容易被檢測(cè)到,從而被封。所以在日常工作中要盡可能避開這種操作,可以隔個(gè)幾秒再撥打。
2.延長(zhǎng)通話時(shí)間
許多電銷朋友覺得封號(hào)和時(shí)長(zhǎng)沒有關(guān)系,可實(shí)際上關(guān)系是很大的。如果存在多次電話被秒掛或者有效通話時(shí)長(zhǎng)僅僅那么十來(lái)秒的話,同樣會(huì)大幅度提高封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以在日常電話交流中,多和客戶進(jìn)行溝通,主要帶領(lǐng)節(jié)奏去引導(dǎo)客戶多詢問,多交流,不僅能增加客戶的成單率,還可以讓電銷卡使用壽命更長(zhǎng)。
3.控制撥打電話時(shí)間
投訴和舉報(bào)是電銷人員面臨的一個(gè)較為頭疼的問題。在撥打客戶電話時(shí),如果時(shí)間選擇不恰當(dāng),引起客戶反感情緒,都可能分分鐘被投訴。盡管這種事情我們無(wú)法控制,但還是需要避免產(chǎn)生這種問題,這就需要一個(gè)積攢經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程了。
即使使用電銷卡,被投訴封號(hào)也是比較嚴(yán)重的封號(hào)原因,所以也可以配備黑名單過(guò)濾系統(tǒng),過(guò)濾掉有風(fēng)險(xiǎn)的客戶,避免被再次投訴而導(dǎo)致封號(hào)。
以上就是小編整理的電銷卡使用技巧,只要注意不觸犯、不違規(guī),不說(shuō)百分百,至少有百分之九十的概率電銷卡是不會(huì)輕易被封的。還有更多的電銷卡相關(guān)信息,如需了解歡迎聯(lián)系流量族客服。