曾幾何時(shí)，樂視手機(jī)一度被視為小米手機(jī)的挑戰(zhàn)者，不過，“覆巢之下安有完卵”，在整個(gè)樂視大廈都遭遇債主們?nèi)旌驀轮H，樂視手機(jī)幾百家的維修點(diǎn)也難以繼續(xù)硬撐“門面”了。
據(jù)證券日?qǐng)?bào)報(bào)道，一批長期為樂視手機(jī)提供維修辦事的小商戶，也成為受害者，被樂視系公司長期欠款。
位于北京海淀的樂視手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，一位負(fù)責(zé)人稱，他們與樂視(移動(dòng))就樂視維修售后等內(nèi)容建立合作，但樂視手機(jī)上市兩年來，公司方面從未給他們結(jié)算過款項(xiàng)。
目前樂視手機(jī)在北京的維修點(diǎn)還有約 11 家，它們的名稱統(tǒng)一為北京樂視移動(dòng)授權(quán)辦事中心，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋亞運(yùn)村、天通苑、勁松、上地、豐臺(tái)、西直門、中關(guān)村、門頭溝、成壽寺等地。目前 11 家維修點(diǎn)中，有 10 家停修樂視手機(jī)，其中有 2 家關(guān)門，其它大部分靠修另外品牌手機(jī)維生。
并且，這種情況不但在北京有發(fā)生，在樂視全國的幾百家維修網(wǎng)點(diǎn)中，這種情況大規(guī)模存在。
一位維修人員告訴記者：“目前，大部分樂視手機(jī)的配件都沒了，現(xiàn)在我們只能幫消費(fèi)者在電腦上進(jìn)行登記。至于配件到貨時(shí)間，要以樂視的通知為準(zhǔn)。我們也不知道什么時(shí)候可以到貨。”
“工廠不提供配件，好多維修點(diǎn)都關(guān)門了，我這里也快了。樂視的供應(yīng)商總不提供件，我們沒有收益。現(xiàn)在能勉強(qiáng)維持這個(gè)店面，是因?yàn)橹拔腋鷺芬曔M(jìn)了一部分屏幕等保外的手機(jī)配件，比及這部分庫存消化完了，我也不干了?！?/p>
對(duì)于售后問題，樂視客服告訴記者：“目前樂視手機(jī)還是一年全國聯(lián)保，保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以聯(lián)系本地品牌售后點(diǎn)檢修，如本地沒有售后點(diǎn)，可以寄到我們公司，我們代送修檢測(cè)?！?/p>
記者從樂視官方客服處了解到，目前還有樂視手機(jī)售后網(wǎng)點(diǎn)的省包孕北京、黑龍江、河北、江蘇、青海等 22 個(gè)。不過，對(duì)于這些負(fù)責(zé)手機(jī)維修和售后的維修點(diǎn)是否仍在正常運(yùn)作，，他體現(xiàn)：“也不能保證?！?/p>
