電銷(xiāo)也就是電話銷(xiāo)售相信大家都不陌生了，這種銷(xiāo)售模式現(xiàn)如今是很常見(jiàn)的，自然也就證明了它的效果好了。但是現(xiàn)如今電銷(xiāo)面臨著一個(gè)很大的問(wèn)題，那就電話卡封號(hào)嚴(yán)重，這是一件令每一個(gè)電銷(xiāo)公司都頭痛的問(wèn)題。
電銷(xiāo)電話卡之所以封號(hào)嚴(yán)重是因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商設(shè)置的一些封號(hào)機(jī)制，而我們今天要講的電銷(xiāo)黑名單過(guò)濾系統(tǒng)，它的作用就是降低電話卡封號(hào)機(jī)制當(dāng)中的投訴封號(hào)觸發(fā)幾率。下面我們一起來(lái)了解下這個(gè)系統(tǒng)。
黑名單過(guò)濾系統(tǒng)是通過(guò)電銷(xiāo)防封系統(tǒng)的一個(gè)功能展現(xiàn)出來(lái)的，它是通過(guò)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合一定的技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。然后它通過(guò)過(guò)濾排除投訴幾率高的用戶，也就是有過(guò)多次投訴經(jīng)驗(yàn)的用戶，不去撥打這類(lèi)客戶的電話，從而做到降低被投訴的發(fā)生率，自然也就降低投訴封號(hào)機(jī)制的觸發(fā)幾率了。
雖說(shuō)黑名單過(guò)濾系統(tǒng)可以排除掉投訴幾率高的用戶，但我們還是一定要注意培訓(xùn)電銷(xiāo)人員的專業(yè)性以及綜合素質(zhì)，以免出現(xiàn)和客戶發(fā)生沖突等情況出現(xiàn)。畢竟投訴率高的用戶在沒(méi)投訴前也是沒(méi)有投訴經(jīng)驗(yàn)用戶的。以上就是小編今天講的全部?jī)?nèi)容，詳細(xì)情況可咨詢“電銷(xiāo)之家網(wǎng)”客服。
