電話銷售封號(hào)嚴(yán)重，這是一個(gè)令人很頭疼的問題，電銷工作本身就是基于電話卡存在，電話卡被封電銷工作就無法進(jìn)行，而投訴封號(hào)就是一個(gè)導(dǎo)致電銷封號(hào)嚴(yán)重的主要原因。
雖說會(huì)導(dǎo)致電話卡封號(hào)的原因有很多，但是對(duì)于電銷行業(yè)來說，主要原因有兩個(gè)，分別是高頻撥號(hào)封號(hào)，以及我們今天要講的投訴封號(hào)，前者的防封產(chǎn)品特別多，那么后者呢？下面我們就來看看投訴封號(hào)該如何實(shí)現(xiàn)防封。
首先投訴封號(hào)的觸發(fā)機(jī)制是這樣的，被投訴的次數(shù)越多觸發(fā)的幾率越高，沒有固定的次數(shù)，而“黑名單過濾系統(tǒng)”就可以降低被投訴的概率。
黑名單過濾系統(tǒng)當(dāng)中的黑名單，就是指投訴率高的用戶，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，把客戶進(jìn)行分類，然后在把其中系統(tǒng)認(rèn)為投訴率高的用戶排除，在撥打這類客戶電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行阻攔，從而降低被投訴的概率。
對(duì)于投訴封號(hào)機(jī)制，目前來說，只有黑名單過濾系統(tǒng)可以降低其觸發(fā)率，并且該系統(tǒng)還可以配合針對(duì)高頻撥號(hào)封號(hào)的防封產(chǎn)品使用，對(duì)于電銷工作的幫助非常大。
