電銷外呼管理系統(tǒng)有哪些功能？

　　電銷外呼管理系統(tǒng)，作為電銷企業(yè)最常使用的電銷輔助工具之一，由于可以幫助電銷企業(yè)提升一定的電銷效率以及降低封號(hào)幾率，深受企業(yè)管理者喜愛。那么電銷外呼管理系統(tǒng)有哪些功能呢？

　　下面我們來(lái)例舉幾個(gè)比較常見的功能：

　　線索獲?。荷虣C(jī)線索是銷售開展業(yè)務(wù)重要的開端，可以通過(guò)系統(tǒng)的商機(jī)平臺(tái)搜索客戶資料、獲取商機(jī)，平臺(tái)支持線索屬性篩選，比如地域、行業(yè)、規(guī)模等，讓線索更加精準(zhǔn)；獲取到的這些線索，可以導(dǎo)入到電銷外呼管理系統(tǒng)中，進(jìn)行一鍵撥打，也可分配給其他銷售人員。

　　撥號(hào)功能：在系統(tǒng)中可以導(dǎo)入客戶資料進(jìn)行一鍵撥號(hào)，減少繁瑣輸入號(hào)碼的過(guò)程；另外通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行撥號(hào)，還可以降低封號(hào)幾率，讓銷售打電話開展業(yè)務(wù)沒(méi)有后顧之憂。

　　客戶篩選：在大批量的客戶數(shù)據(jù)中，可能會(huì)存在一些高風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼（有過(guò)投訴記錄），空號(hào)以及錯(cuò)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)把這些號(hào)碼自動(dòng)篩選過(guò)濾掉。從而可以起到降低投訴率以及提高效率的作用。

　　數(shù)據(jù)管理：銷售開展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生如成交金額、客戶資料等多方面的數(shù)據(jù)，使用配套的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，可以讓銷售的全流程更加順暢，讓企業(yè)管理者和銷售對(duì)業(yè)務(wù)開展有清晰的了解和直觀的數(shù)據(jù)支撐，方便總結(jié)復(fù)盤有據(jù)可依。

　　綜上來(lái)看，電銷企業(yè)使用電銷外呼管理系統(tǒng)確實(shí)有很大的幫助，不管是數(shù)據(jù)方面，客戶篩選方面，還是撥號(hào)效率，都可以幫助企業(yè)節(jié)省大量的時(shí)間。