電銷黑名單過濾,并非是過濾掉已經(jīng)被加入黑名單的號碼,而是給電銷行業(yè)使用的,能過濾敏感客戶號碼的軟件,減少因為客戶投訴帶來的封號情況出現(xiàn)。
為什么黑名單過濾系統(tǒng),能過濾掉敏感號碼,歸根結(jié)底還是因為系統(tǒng)的線路是和運(yùn)營商以及工信部直連,以往有過投訴的客戶電話號碼都能直接檢測出來。
當(dāng)然大家還需要注意,我們在這里說的能過濾敏感號碼的,那必須是可靠的黑名單過濾系統(tǒng)才行,那些不正規(guī)的軟件,想要做到一樣的效果,是不可能的。
我們在選擇黑名單過濾系統(tǒng)的時候,要注意:平臺是不是正規(guī)通道,跟工信部投訴客戶名單數(shù)據(jù)庫同步更新;平臺的黑名單過濾是哪種形式,是APP還是API接口;平臺的黑名單過濾系統(tǒng)能不能對接電銷外呼系統(tǒng),更有效的降低封號幾率;平臺的黑名單過濾系統(tǒng)防封效果怎么樣,有百分之五十以上的防封幾率嗎?
平臺有沒有售后,在系統(tǒng)使用的時候遇到問題該怎么辦。企業(yè)需不需要黑名單過濾系統(tǒng)呢?自然是要的。因為我們都知道以前有過投訴的客戶,再次投訴的幾率肯定比其他客戶要大。而如果被投訴次數(shù)過多就會被封號,不論你是借助電銷卡還是外呼系統(tǒng),一樣的被封。
黑名單過濾系統(tǒng),本就是為了電銷企業(yè)打電話的時候,容易客訴推出的。有了這款系統(tǒng)就能有效過濾敏感號碼,降低投訴。