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電話營(yíng)銷(xiāo)模式開(kāi)拓市場(chǎng)

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傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)模式主要是銷(xiāo)售人員通過(guò)打電話來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)、改善客戶(hù)體驗(yàn)。這種方法可以直觀地告知銷(xiāo)售人員客戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度,有利于銷(xiāo)售行為的改善。

但是很多時(shí)候,電話推銷(xiāo)員在給客戶(hù)打電話的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多撥出的電話都是無(wú)效的,或者客戶(hù)根本沒(méi)有需求,更糟糕的是,在和客戶(hù)通話的過(guò)程中會(huì)被客戶(hù)帶走,而不是只有不完整的營(yíng)銷(xiāo)被客戶(hù)繞過(guò),電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)智能庫(kù)中的匹配詞自動(dòng)進(jìn)行選擇性響應(yīng),快速高效,不會(huì)被客戶(hù)繞過(guò)。

什么是電話機(jī)器人?

電話機(jī)器人是一種可以代替人工通話的智能語(yǔ)音系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),可以將需要呼出的業(yè)務(wù)內(nèi)容組織成一個(gè)更系統(tǒng)的詞匯表,可以導(dǎo)入系統(tǒng)撥打電話,銷(xiāo)售人員只需要在后臺(tái)跟進(jìn)即可。有意向的客戶(hù)可以及時(shí)維護(hù)。從人員成本來(lái)看,機(jī)器人外呼節(jié)省了大量的人工成本。

例如:一個(gè)人每天撥打 300 個(gè)電話,而一個(gè)機(jī)器人每天可以撥打 3000 多個(gè)電話。要達(dá)到這個(gè)數(shù)量,我們需要招聘10名人員,每月支付3萬(wàn)多元,而機(jī)器人一年只需幾千元。 ,相當(dāng)劃算,適合各行業(yè)使用拓客

標(biāo)簽:平頂山 石家莊 蘇州 烏魯木齊 桂林 阜新 濟(jì)源 保山

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