電話營銷是當今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。雖然這種營銷模式從興起到現(xiàn)在普及有很多痛點,但是仍然是企業(yè)營銷過程中不能舍棄的一種模式。
面對傳統(tǒng)電銷痛點,網(wǎng)譜自主研發(fā)出人工智能電話機器人。
網(wǎng)譜電話機器人是專門用于第一通電話的意向客戶篩選工作的智能電銷助理,讓人工坐席再也不用浪費大量時間和精力在尋找意向客戶上,而是直接等待機器人開發(fā)的意向客戶,坐席跟進即可。
網(wǎng)譜電話機器人搭載人工智能語音交互技術(shù),從語音識別、語義理解、語言合成到生成自然語言自動應(yīng)答可以完成一整套的外呼工作,而且語音識別準確率達到90%以上,還可以支持通話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能。
1、真人語音群呼功能
所謂的網(wǎng)譜智能外呼就是把話術(shù)錄入到智能機器人當中,然后根據(jù)程序只需要在網(wǎng)頁上進行設(shè)定,便可以自動外呼。
機器人在工作的時候絕對不是以冰冷的機械音進行溝通,而是由專業(yè)的配音人員賦予它們生動、熱情的真人語音對話。
2、智能篩選分類過程
基于語音識別率較高的特點,網(wǎng)譜電銷機器人可以很容易聽懂客戶說話的含義,從而判定客戶的意向并且在后臺進行精準分類。
所有通話錄音全部可以以文字和語音兩種方式進行復(fù)查,方便管理人員更好的為客戶服務(wù),并且提供有效的解決方案。
3、節(jié)省時間提高效率
大部分企業(yè)想要通過使用呼多多電銷機器人達成節(jié)省成本的目的,雖然使用呼多多電銷機器人確實節(jié)省了成本,但是這只是一個小的方面,業(yè)績提升最重要。
使用網(wǎng)譜電銷機器人可以實現(xiàn)工作效率的提高,加快意向客戶的篩選,從而提高成交量和業(yè)績。
其實很多人在對網(wǎng)譜電銷機器人不夠了解的時候,總會對智能外呼帶有一些質(zhì)疑和誤解。
事實上,沒有切身體會過智能外呼帶來的實際利益,是很難相信它確實有這個能力的。所以,如果你愿意嘗試一次,相信它給你帶來的驚喜將讓你重新認知電銷行業(yè)。