隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電話銷售逐漸取代傳統(tǒng)銷售成為不少行業(yè)的營銷手段之一，但近些年，電銷行業(yè)面臨人員需求增加、行業(yè)人員不穩(wěn)定等問題，在這一形勢下，智能語音機器人網(wǎng)譜機器人在市場上出現(xiàn)，全方位滿足企業(yè)電銷需求，為用戶提供智能化溝通體驗，為電銷行業(yè)帶來巨大變革。
網(wǎng)譜機器人基于各行業(yè)應用場景和強大專業(yè)知識庫，聚合了人工智能語音識別、語義理解等多項技術，而語義理解應該是其實現(xiàn)智能化的核心，這也使得網(wǎng)譜機器人成為電話營銷行業(yè)支持自然語言交互的智能語音機器人。
而現(xiàn)如今電銷行業(yè)的簡單重復又高密度的勞動運轉(zhuǎn)，使得電銷行業(yè)的人工銷售運營成本高，且員工工作狀態(tài)易受情緒影響，電銷行業(yè)的現(xiàn)狀讓網(wǎng)譜機器人的需求成為必然，尤其是它能大大提高效率，人工一天約打300通電話，每個網(wǎng)譜機器人一天能達到1000通電話。網(wǎng)譜智能語音機器人結合人工智能技術，為企業(yè)提供人工智能電話呼叫系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，并采用人+平臺的創(chuàng)新服務模式為企業(yè)輸出銷售機會。
網(wǎng)譜機器人除了能提高電銷行業(yè)的工作效益，還能結合人工智能技術和大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，采用深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法，將網(wǎng)絡電話、自然語言理解、語音識別、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個產(chǎn)品中，利用人類和網(wǎng)譜智能平臺的創(chuàng)新服務模式為企業(yè)輸出銷售機會。
從宏觀環(huán)境來說，目前中國的人力成本激增，社會勢必將迎來一場變革，智能語音機器人必定會成為各行各業(yè)的需求趨勢。企業(yè)、甚至是我們平時所用的手機也會用到網(wǎng)譜智能系統(tǒng)。它幫助呼出電話，利用人工智能語音系統(tǒng)與客戶自主進行溝通，并保存和管理信息。
截至目前來說，汽車保險、金融貸款、教育招生、房產(chǎn)樓盤銷售等電銷行業(yè)都在利用網(wǎng)譜機器人進行工作，可以說，網(wǎng)譜智能語音機器人不僅解決了電銷行業(yè)目前面臨的困境，而且還為電銷行業(yè)帶來更多機遇。在未來，網(wǎng)譜智能語音機器人定會更廣泛的被運用到我們的工作中。
