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機(jī)器人和人工結(jié)合進(jìn)行電銷(xiāo)效果如何？
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　　機(jī)器人這一充滿(mǎn)科幻感的物品，已經(jīng)在慢慢的融入到我們的生活當(dāng)中了，其中電銷(xiāo)機(jī)器人就是一種，現(xiàn)如今不少公司電銷(xiāo)進(jìn)行的方式都是人工結(jié)合機(jī)器人的，那么這樣進(jìn)行電銷(xiāo)的效果如何?下面我們來(lái)看看。

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　　首先我們來(lái)分析一下這兩者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)就是不需要休息，不會(huì)因?yàn)榍榫w影響到工作，可以完整的記錄通話(huà)內(nèi)容，并且還能根據(jù)算法進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)的優(yōu)先級(jí)分類(lèi)。而劣勢(shì)就是不夠靈活，會(huì)出現(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題牛頭不對(duì)馬嘴的情況。

　　人工電銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)就是，可以根據(jù)不同的環(huán)境實(shí)行不同的銷(xiāo)售方式，這里的環(huán)境指的是客戶(hù)的性格、需求等。劣勢(shì)就是需要長(zhǎng)時(shí)間的休息恢復(fù)精力不然工作就容易出現(xiàn)問(wèn)題，并且容易把情緒帶入到工作當(dāng)中，與客戶(hù)發(fā)生沖突。

　　而機(jī)器人與人工結(jié)合進(jìn)行電銷(xiāo)工作，就可以實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用，我們可以先用機(jī)器人來(lái)篩選出潛在客戶(hù)，然后在根據(jù)機(jī)器人列出的跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，由人工進(jìn)行跟進(jìn)，這無(wú)疑是很大程度上的提升了電銷(xiāo)工作效率。

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