傳統(tǒng)電銷都是以人工外呼為主，從呼出電話到后期跟進(jìn)客戶，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，都是人工操作，這樣下來不僅效率慢，還有可能在交接客戶的時候出現(xiàn)客戶遺漏丟失。隨著ai人工智能機(jī)器人出現(xiàn)，有一部分人工漸漸被取代掉了。那么ai人工智能機(jī)器人電銷有哪些優(yōu)勢？
首先，ai人工智能機(jī)器人更專業(yè)，人工話務(wù)員在工作的過程中容易受到環(huán)境、情緒、身體狀況的影響。而ai人工智能機(jī)器人則永遠(yuǎn)都保持著穩(wěn)定的工作狀態(tài)，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程來完成工作。不存在因為情緒問題導(dǎo)致的和客戶爭吵等問題，能夠更好的幫助企業(yè)獲得客戶的好感。
其次，人工話務(wù)員每天打電話的數(shù)量大約是100-300通，而ai人工智能機(jī)器人每天1000通電話左右，工作效率更高。還可以根據(jù)上下班的時間來設(shè)置打電話的時間，盡量避免對客戶的打擾。
再次，ai人工智能機(jī)器人比人工成本更低，人工話務(wù)員的工資組成比較復(fù)雜，有基礎(chǔ)工資，提成，獎金，社保等等。而ai人工智能機(jī)器人只需要運(yùn)營維護(hù)的費用，成本投入比較低。就算是一些小型創(chuàng)業(yè)公司也可以使用，可以降低很多成本。
最后，在數(shù)據(jù)整體這塊，ai人工智能機(jī)器人更加及時有保障。人工話務(wù)員在統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)的時候比較繁瑣，而且容易丟失。ai人工智能機(jī)器人能夠及時對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，方便后期跟進(jìn)和回訪。
ai人工智能機(jī)器人電銷的優(yōu)勢相對于人工是非常明顯的，電銷企業(yè)想要提高效率可以采用機(jī)器人搭配人工的方式，最大程度的提升效率。
