很多時候,電銷業(yè)務員并不是很清楚怎么營銷自己的產(chǎn)品??蛻粝胍赖臇|西沒有針對性的解釋,而只是一味的告訴客戶,我們這個產(chǎn)品有多好。形成這個問題最主要的原因是賣家在判斷和解決用戶需求時存在認知偏差。因此,今天要給大家分享的電話營銷技巧就是:明確目標對電話銷售很重要!
電銷業(yè)務員,在開始打電話之前,首先需要明確三個問題:
1.我的目的是什么?打這個電話我想達到什么目的:立即結束業(yè)務還是只是為了接受采訪?
2.什么時候打電話?給這個目標群體最好的時間是什么時候?早上打電話給律師就像九點鐘打電話給工匠:第一個此時在法庭上,而第二個在建筑工地工作。
3.我該找誰?哪個目標群體最適合我,最能保證成功?我在哪里可以獲得此高質量的聯(lián)系信息?
通過以上三個問題,我們可以得到以下結論:
1.明確你的通話目的!清晰的目標是可以讓成功不走彎路。
2.發(fā)現(xiàn)客戶回復的關鍵詞,銷售的回答必須根據(jù)關鍵客戶的關鍵詞展開。
3.傾聽和思考,多聽客戶的話,從客戶的反饋中找到他的痛點。
以上就是小編給大家分享的電話營銷策略之明確目標,相信做到這點之后,對開展電銷業(yè)務會有一定的幫助。