作為企業(yè)的管理者,時常會因為公司運營成本高,銷售人員工作效率低下而煩惱。但是其實,這些問題只需要一個輔助工具就可以很好的解決,也就是電話呼叫系統(tǒng)。那么電話呼叫系統(tǒng)功能齊全嗎?好不好用呢?
電話呼叫系統(tǒng)作為一款電銷輔助工具,功能對于電銷企業(yè)而言,還是夠用的。下面我們就一起看下系統(tǒng)都有哪些功能?
可以把客戶資料批量導入到系統(tǒng)后臺,系統(tǒng)可以進行分配,坐席登陸賬號一鍵外呼即可,非常方便高效。
所有通話記錄都會被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正,對于業(yè)績好的錄音,可以下載下來到本地給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務能力。
可以外呼顯示銷售人員自己的手機號碼,接通率高,客戶可以看到并且能夠雙向回撥過來。
員工的所有通話數據都會進行統(tǒng)計分析,管理層可以實時查看數據調整業(yè)務員工作。
已經聯(lián)系過的客戶可以進行分標簽管理,后期銷售根據客戶標簽可以迅速找到高意向客戶,提升跟進效率。
電話呼叫系統(tǒng)自帶的客戶管理系統(tǒng),可以批量處理數據,客戶分類管理,通話錄音并且外顯真實手機號碼,總體來說,功能還是非常實用的。通過這些功能,可以幫助電銷企業(yè)提升不少的效率。