福建智能自動電話機器人
現(xiàn)在有了一種能夠解決重復性工作的辦法——人工智能,簡單的重復性工作交給智能語音電銷機器人來完成。
突然之間,人工智能如雨后春筍般涌入了我們的生活,在各行各業(yè)幾乎都能聽到人工智能的消息,特別是人工智能+電銷行業(yè)的合作無間,智能電銷機器人的出現(xiàn),很大程度的解決了電銷這一人員密集型行業(yè)的諸多弊端。
*幾年,電話機器人的發(fā)展越來越好,已經延伸了適用范圍,在教育、保險、、醫(yī)美、股票、財稅、游戲、信用卡、茶葉、養(yǎng)老、期貨、裝修、基金、房產、售后等多個行業(yè)都有電話機器人的身影出現(xiàn),能夠很好的輔助企業(yè)做好服務工作,是目前電銷行業(yè)中非常盛行的客戶初步篩選工具。電銷行業(yè)中,電銷人員的工作壓力往往是巨大的,企業(yè)勞動成本也一直居高不下。電話機器人的出現(xiàn)剛好可以改善這一局面,很大程度上解放了勞動力,為企業(yè)減少了勞動成本。目前,電話機器人被各大企業(yè)征用,有望為電銷行業(yè)帶來了新的發(fā)展篇章。
百應AI智能電銷機器人可以替代銷售專家做一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結。讓目標客戶有較好的體驗和感受。
業(yè)務話術標準,是電話機器人優(yōu)點,電話機器人運用專業(yè)的花束進行溝通推廣,其專業(yè)的話術不受人的情緒、處事情況等客觀成分影響,保護每一通電話的一致性及穩(wěn)定。智能電話機器人可幫助人工快速篩選客戶,只需將電話號碼導入系統(tǒng),電話機器人便可以自動打電話電話。電話機器人可經過與客戶溝通實質舉行語義領會,貫串達到節(jié)點、交互輪次、通話時間長度,如實盯梢客戶企圖。按照各別前提設定,實行對客戶意向分類,方便人工進行電話的進一步跟進。經過歸納領會不同時間、各別地區(qū)、不同話術的打電話數(shù)據(jù),電銷人員通過制定打電話策略,不斷地提升撥打效果,實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)應用迭代。讓數(shù)據(jù)更快地對產物和效勞爆發(fā)價格,最后實行真實意旨上的AI啟動交易。
電銷機器人使用效果怎么樣?在傳統(tǒng)電話銷售中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,人員流動大,培訓周期長:人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低:溝通無法實時記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。而智能電銷機器人的出現(xiàn),讓以上傳統(tǒng)銷售難題引刃而解。
每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對意向客戶進行下一步跟進。