凱里智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人要多少錢(qián)
百應(yīng)電話機(jī)器人除了自我學(xué)*,在功能上也從簡(jiǎn)單邏輯性的撥出到慢慢自主學(xué)*、支持打斷、支持方言、微信及時(shí)推送等等新功能的升級(jí),給代理商帶來(lái)更多“賣(mài)點(diǎn)”。代理百應(yīng)電話機(jī)器人:所有技術(shù)支持由公司總部提供,有專門(mén)人士作指導(dǎo),技術(shù)有保障。
*年來(lái),隨著人工智能的發(fā)展,越來(lái)越多的機(jī)器人進(jìn)入了公眾視野。例如,掃地機(jī)器人、兒童智能伴侶機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人、電銷(xiāo)機(jī)器人等,大多數(shù)人的第一反應(yīng)是這些機(jī)器人將取代人工。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶處理過(guò)度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):提高效率智能語(yǔ)音機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問(wèn)題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷(xiāo)售成單率。
智能語(yǔ)音客服機(jī)器人24小時(shí)在線,只必須初期搞好設(shè)定就能上崗,大部分不用哪些成本。一般的客服1天也只能在線8小時(shí),三班輪倒24小時(shí),還必須上個(gè)廁所,喝喝水啥的。智能客服機(jī)器人就完成不會(huì)有這類(lèi)問(wèn)題,24小時(shí)不休,無(wú)論用戶什么時(shí)間撥打電話都能策應(yīng),降低因無(wú)人應(yīng)答產(chǎn)生的不良影響。
目前的電銷(xiāo)機(jī)器人主要用于一通電話的意向客戶篩選工作,我就拿百應(yīng)AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)。