安順ai智能電銷(xiāo)機(jī)器人
殊不知我們現(xiàn)在卻應(yīng)該感謝他,因?yàn)檎媸怯辛诉@樣的一個(gè)神器讓我們省去了許多的枯燥的工作,同時(shí)又極大的提高了效率,正是應(yīng)了金庸里的一句話(huà),世界上本來(lái)就沒(méi)有壞的武功,而是只有壞的人。所以只要我們一直初心向上,自動(dòng)電銷(xiāo)打電話(huà)機(jī)器人一定能夠?yàn)槲覀儙?lái)一定的好處的。
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商打電話(huà)機(jī)器人是以客戶(hù)管理為核心,系統(tǒng)借助自動(dòng)打電話(huà),對(duì)顧客的需求做好持續(xù)跟蹤了解,而且會(huì)記錄下在這一過(guò)程中的的溝通數(shù)據(jù)信息。
在工作中,電話(huà)機(jī)器人會(huì)先對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行分析處理,去除冗余信息,從中提取關(guān)鍵詞。電話(huà)機(jī)器人在提取出影響語(yǔ)音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語(yǔ)音含義的特征信息后,會(huì)在語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合適的部分,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的自然交流。機(jī)器人每天打1000多個(gè)電話(huà),可以快速識(shí)別并篩選出意向客戶(hù),大大降低了獲取意向客戶(hù)的時(shí)間成本,在打電話(huà)的同時(shí)準(zhǔn)確清晰地記錄客戶(hù)溝通信息,降低了成本,節(jié)省了一些不必要的開(kāi)支。
電話(huà)銷(xiāo)售軟硬件、場(chǎng)地、服務(wù)人員全部由外包商提供,企業(yè)按坐席數(shù)量和租賃時(shí)常付費(fèi)即可,初期成本很低;電話(huà)銷(xiāo)售的核心基礎(chǔ)在于客戶(hù)電話(huà)處理,當(dāng)一個(gè)電話(huà)撥進(jìn)后,電話(huà)銷(xiāo)售能將其分配給相應(yīng)的客服人員,避免了電話(huà)溝通中找人的時(shí)間浪費(fèi)。
百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人是電話(huà)機(jī)器人研發(fā)廠(chǎng)家,全力于為企業(yè)供給銷(xiāo)售的智能化應(yīng)用解決方案,產(chǎn)品及服務(wù)。至今公司已漸漸覆蓋房產(chǎn)銷(xiāo)售,教育培訓(xùn),催收提醒,,投資理財(cái),通信增值,保險(xiǎn)銷(xiāo)售等各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)的電話(huà)AI機(jī)器人產(chǎn)品類(lèi)型。
現(xiàn)階段,電話(huà)機(jī)器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認(rèn)。智能電話(huà)機(jī)器人每日的拔號(hào)量為800到1200,是人工客服拔號(hào)的4~5倍,工作效率顯著提升;應(yīng)對(duì)不斷增加的人力成本,智能電話(huà)機(jī)器人能夠高效取代人工,達(dá)到7*24小時(shí)無(wú)間斷作業(yè),大幅度降低了用工成本和間接管理費(fèi)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是一款專(zhuān)為銷(xiāo)售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品,模仿銷(xiāo)售精英跟客戶(hù)交流溝通,真人語(yǔ)音,能回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題;例如客戶(hù)問(wèn)你們公司在哪里,你叫什么,都能像人工坐席一樣自然回答客戶(hù),讓客戶(hù)覺(jué)得是真人銷(xiāo)售員與之互動(dòng),而不是機(jī)器人,這樣就是一個(gè)成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人,在溝通中能幫助銷(xiāo)售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶(hù)。