客戶(hù)名稱(chēng)：
中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目需求，通過(guò)電話(huà)外呼的形式向聯(lián)通客戶(hù)推薦套餐。
服務(wù)方案：
針對(duì)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的需求，秒賽呼叫中心安排6個(gè)坐席為其進(jìn)行外呼。
電話(huà)外呼話(huà)術(shù)（由聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳提供，僅供參考）：
用戶(hù)：喂，你好
客服：xx女士，你好，我這邊是聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的，今天主動(dòng)給您打電話(huà)呢，因?yàn)槁?lián)通推出xx套餐，其優(yōu)惠如下：1.每月?lián)艽蛑灰獂x元/分鐘，送xx兆流量；2……
用戶(hù)：那我原來(lái)的套餐還有2個(gè)月，可以換嗎？
客服：是這樣的，您這邊辦理套餐升級(jí)后，本月還是原來(lái)套餐，新的套餐下個(gè)月開(kāi)始生效（原來(lái)套餐費(fèi)用直接轉(zhuǎn)到新的套餐里）。
……
用戶(hù)：這樣啊，也可以，要怎么辦理？
客服：辦理非常簡(jiǎn)單，你只需要……
電話(huà)外呼效果：
每天每人大約撥打250個(gè)電話(huà)，一周下來(lái)，有500人有意向，其中有100已近辦理新套餐。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《中國(guó)聯(lián)通呼叫中心外包-套餐升級(jí)電話(huà)外呼外包案例》，本文關(guān)鍵詞 中國(guó),聯(lián)通,呼叫中心,外包,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
