一、什么是意向客戶篩選外包
意向客戶篩選,是指企業(yè)商家為了精準(zhǔn)營(yíng)銷,需要將一堆會(huì)員數(shù)據(jù)中只對(duì)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣的客戶數(shù)據(jù)篩選出來(lái);
而意向客戶篩選外包,是指一些企業(yè)商家沒有時(shí)間,或者專業(yè)的電話人員來(lái)做電話數(shù)據(jù)篩選工作,從而選擇外包給一些專業(yè)的公司來(lái)做。
二、意向客戶篩選外包怎么收費(fèi)
意向客戶篩選電話外包一般有兩種收費(fèi)模式:固定薪資、底薪+提成。
固定薪資:這種收費(fèi)模式,工資比較好結(jié)算,但外包人員積極性不是很高;
底薪+提成:這種收費(fèi)模式計(jì)費(fèi)起來(lái)比較復(fù)雜,根據(jù)提前協(xié)商好的提成+底薪,外包人員積極性高。
意向客戶篩選外包一般多少錢
就目前而言,意向客戶篩選電話外包較為合理的價(jià)格在4000元/月/人以上,如秒賽意向客戶篩選電話外包價(jià)格在4000~6000元/月/人,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)外包人數(shù),以及合作周期等因素來(lái)定,具體可以咨詢?cè)诰€客服人員!
三、意向客戶篩選外包優(yōu)勢(shì)
1)降低成本:可以降低企業(yè)用人成本,如招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等等。
2)節(jié)省時(shí)間:企業(yè)商家可以節(jié)省大量時(shí)間,從而專注核心業(yè)務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)力。
3)管理方面,不用管理電話團(tuán)隊(duì),只要安排好專人進(jìn)行對(duì)接即可。
4)解決人員流失:也不用擔(dān)心人員流失問題,而且人員數(shù)據(jù)可以調(diào)整,如忙的時(shí)候增加外包人員。
意向客戶篩選外包合作流程
1、咨詢?cè)诰€客服
2、提供解決方案
3、協(xié)商價(jià)格與付款
4、正式開始合作
5、客服培訓(xùn)上崗
6、信息交接
以上就是意向客戶篩選外包的介紹,這里有需求的朋友,可以咨詢?cè)诰€客服人員喲!