疫情防控阻擊戰(zhàn)打響至今，形勢(shì)已經(jīng)在向著好的方向轉(zhuǎn)變。復(fù)工復(fù)產(chǎn)處在“進(jìn)行時(shí)”，這既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也是為疫情防控提供“槍支彈藥”的基礎(chǔ)。深圳作為外來(lái)人員遷入的熱門(mén)地，目前復(fù)工復(fù)產(chǎn)正快速進(jìn)行中，深圳規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工率近90%，年前一些潛在客戶(hù)、待成交客戶(hù)等是時(shí)候要進(jìn)行關(guān)懷回訪了，那么多客戶(hù)，銷(xiāo)售要怎么辦呢?
螞蟻客服管理系統(tǒng)為銷(xiāo)售人員自動(dòng)化標(biāo)簽，打造數(shù)字企業(yè)，提高效能
(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)或千人千面的客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷，都要基于客戶(hù)畫(huà)像。
1、根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)特性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)注上標(biāo)簽。
2、客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維度填寫(xiě)。
(2)可根據(jù)客戶(hù)各類(lèi)信息，銷(xiāo)售商機(jī)漏斗工單等各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增加不同標(biāo)簽。
(3)根據(jù)標(biāo)簽過(guò)濾出來(lái)客戶(hù)，可是按部門(mén)職能進(jìn)行客戶(hù)銷(xiāo)售漏斗推進(jìn)，客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。如標(biāo)簽畫(huà)像客戶(hù)數(shù)量較多，要集中在規(guī)定時(shí)間周期內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)或客戶(hù)關(guān)懷，可以進(jìn)行電話，郵件，短信，微信多渠道觸達(dá)客戶(hù)批量完成工作。
客戶(hù)是企業(yè)的財(cái)富，累積客戶(hù)更是銷(xiāo)售人員重要的工作，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)更是簡(jiǎn)化工作的好處，微服網(wǎng)絡(luò)客服軟件，它基于SaaS技術(shù)，將企業(yè)用戶(hù)過(guò)去需要自己花大代價(jià)部署的工作省去了，用戶(hù)只需租用坐席即可輕松實(shí)現(xiàn)呼叫中心、在線客服等功能。對(duì)微服的智能客服感興趣的伙伴歡迎致電咨詢(xún)，期待與您的合作!
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