近些年很多企業(yè)都改變了銷售方式,都采用智能語音機(jī)器人來取代,目前機(jī)器人很多企業(yè)都在應(yīng)用,生活中接到比較多的就是地產(chǎn)、保險、教育等的銷售電話,還不了解的人應(yīng)該都不知道如何去選擇外呼機(jī)器人,應(yīng)該如何入手呢?
不一樣的企業(yè)、不一樣的城市、不一樣的商品,造成狀況不盡相同,通用性版本號銷售話術(shù)不能滿足不一樣公司的規(guī)定,必須根據(jù)會話術(shù)定制,對機(jī)器人進(jìn)行專門訓(xùn)練后方能達(dá)到符合企業(yè)的自身的需要。選擇的時候要看話術(shù)能否定制,對話中能不能打斷,這就是是否智能的角度。
對話準(zhǔn)確率由語音識別技術(shù)率決策,它對電話營銷智能機(jī)器人而言尤為重要,識別不準(zhǔn)會導(dǎo)致機(jī)器人判斷出錯,語無倫次,用戶體驗差,錯失意向客戶,或者將無意向標(biāo)記成意向客戶,浪費(fèi)人力跟進(jìn),所以要看語音的轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率高不高。
再者就是看企業(yè)的實力,像微服網(wǎng)絡(luò)有著數(shù)10年以上的開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊,在這互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)服務(wù)好才是優(yōu)選的基本條件,服務(wù)客戶行業(yè)有金融、房地產(chǎn)、電商、教育培訓(xùn)等幾十個領(lǐng)域,專業(yè)提供呼叫中心、智能語音機(jī)器人、智能客服系統(tǒng)、智營銷、工單系統(tǒng)等。了解更多:電話呼叫中心系統(tǒng)