在AI電話機(jī)器人行業(yè)中，星耀科技緊跟時(shí)代步伐，公司基于自然語言處理等人工智能技術(shù)開發(fā)了智能電話機(jī)器人。
它比人工坐席厲害的是，電話號(hào)碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，省時(shí)又省力。
自動(dòng)撥打，智能輪流對(duì)話，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對(duì)客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度，把意向最高的A類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn)，這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率大大提高。
人力成本降低
目前在廣告渠道上獲取一個(gè)客戶資源的成本較高，員工的勞動(dòng)成本也在提高，導(dǎo)致各行各業(yè)難以生存下去。而如今用AI智能外呼機(jī)器人代替人工坐席外呼，可避免浪費(fèi)時(shí)間和成本，有效地降低人力成本。培養(yǎng)成本降至零
人工坐席外呼人員流動(dòng)大，再加上培訓(xùn)上崗時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。而AI智能外呼機(jī)器人無需考慮人員流動(dòng)的問題，培訓(xùn)成本降至零，只需根據(jù)需求提供配置費(fèi)用即可，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于人工成本。
