隨著著市場經(jīng)濟的發(fā)展趨向，企業(yè)都采用了以電話營銷方式為核心的營銷方式，客觀事實也確認目前市場上最快速、最有效、非常簡單的營銷方式仍然是電話營銷?，F(xiàn)如今，人工網(wǎng)絡科技發(fā)展趨向的飛速發(fā)展，也給電話營銷行業(yè)帶來了新的轉型發(fā)展——電話機器人。卻不知道，電話機器人并并并不是取代電話營銷工作員，反倒是幫助電話營銷工作員做意向客戶的選擇工作上，從而提高電話營銷的工作效率。那電話機器人是怎么工作上的？電話機器人是騷擾電話嗎？大家一起來看一下。
電話機器人是怎么工作上的？
電話機器人的工作原理事實上就是仿效人工呼叫中心客服撥打電話，可以簡單的包括三個環(huán)節(jié)：聽見會話、掌握會話、回復會話。
聽見會話：
當電話機器人撥打電話之后，聽到用戶說的話并辨別出會話主要內容（運用語音識別系統(tǒng)，將短視頻語音轉換為文字）
掌握會話：
當電話機器人接納到文字信息后，再掌握用戶所表達的意思（運用自然語言處理專業(yè)性，將獨立一個文字或者前后文有效的溝通文字掌握成詳盡的一句話）
回復會話：
當電話機器人了解了用戶的問題后，再回復消費者的問題（運用TTS專業(yè)性個性化轉化成接近真人聲響的視頻語音或者是根據(jù)問題提前錄制視頻好真人聲響的視頻語音）
那般就完成了一輪簡單的人機交互技術（提問問題和回復），因而電話機器人本質基本概念和人工打電話是沒區(qū)別的。
電話機器人是騷擾電話嗎？
騷擾電話有幾個明顯的特點：不管一切時間全是會給用戶打電話、無限制給用戶打電話、不管是否拒絕再度打電話、產(chǎn)品絕大多數(shù)以黑五類為核心，電話機器人則嚴格遵守電話營銷行業(yè)規(guī)范。
控制撥打時間：
電話機器人是完全按照設定時間撥打電話，比如早上9:00-12:00，下午13:00-20:00，會根據(jù)行業(yè)中人工電話營銷時間段來撥打電話。
控制撥打輸出功率：
電話機器人可設定對于一個用戶只撥打一次有效電話，即使沒有連接，還能夠設置再撥打一次或者不容易再撥打，避免不斷撥打騷擾用戶。
征信黑名單記錄:
電話機器人重要的功能是幫助業(yè)務員選擇意向客戶，當撥打到的消費者建立表述拒絕時，服務機器人會自動式標志并歸類為征信黑名單用戶，不易再度撥打消費者，也避免再度騷擾用戶。
勵銷電話機器人，是勵銷云專為企業(yè)電銷卓越團隊設計開發(fā)的智能化系統(tǒng)電話機器人，可以依據(jù)詞義掌握、語音識別系統(tǒng)、人工神經(jīng)元網(wǎng)絡等蟻群算法等模擬仿真真人聲響與消費者進行電話營銷，更大限度地提升企業(yè)電銷效率高。
