伴隨著社會(huì)發(fā)展科技的發(fā)展，人工智能運(yùn)用愈來(lái)愈普及化，電話銷售領(lǐng)域中也發(fā)生了一個(gè)電話勞動(dòng)模范“電話機(jī)器人”，他可以協(xié)助銷售員做挑選意向客戶工作中，省掉日常工作上90%的沒(méi)用電話溝通交流，協(xié)助銷售人員節(jié)約時(shí)間，做真真正正的銷售業(yè)務(wù)。
那麼電話機(jī)器人到底是什么呢？
電話機(jī)器人是一個(gè)可以替代真人版，全自動(dòng)拔打電話并開(kāi)展意向客戶挑選的售賣(mài)和在線客服系統(tǒng)。對(duì)于不一樣領(lǐng)域，電話機(jī)器人給予人性化電銷服務(wù)項(xiàng)目，一個(gè)電話機(jī)器人的電話電銷量可以到達(dá)800-1000個(gè)，是一切正常職工的5到8倍，并能依據(jù)跟顧客的溝通交流狀況，篩選意向客戶，可將通訊記錄轉(zhuǎn)化成文本，便捷職工跟進(jìn)。
智能電話機(jī)器人和人工的差別在哪兒？
一般來(lái)說(shuō)，塑造一個(gè)菁英人工在線客服必須的時(shí)間的一至三個(gè)月，員工的基本工資，五險(xiǎn)一金，補(bǔ)助、這種全是必須非常大的成本。而且，人工在接打電話時(shí)不太可能是一直昂貴的 ** ，應(yīng)對(duì)各種各樣的奇怪顧客（上去就罵臟話，接了不吭聲這類的），都是會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員的情緒擁有極大的打壓。職工也不太可能365天，24鐘頭，每日都工作中。這種同伴老總而言全是極大的損害。
而智能智能機(jī)器人一年365天，24小時(shí)24鐘頭一直工作中，不容易休假，不容易有突發(fā)性緣故。不用交納五險(xiǎn)一金，成本低。一切正常一個(gè)業(yè)務(wù)員語(yǔ)音通話總數(shù)是200-300個(gè)，而智能智能機(jī)器人的語(yǔ)音通話總數(shù)是800-1500個(gè)，整整是人工的4-5倍，一個(gè)電話機(jī)器人非常5個(gè)人工市場(chǎng)銷售。
伴隨著智能電話語(yǔ)音機(jī)器人的運(yùn)用，話銷領(lǐng)域方式也得更新?lián)Q代。電話機(jī)器人可以全自動(dòng)標(biāo)簽化歸類挑選出高意向客戶，人工市場(chǎng)銷售只需把時(shí)間活力資金投入到后面二次營(yíng)銷推廣，為客人給予高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，并與之創(chuàng)建優(yōu)良的長(zhǎng)期性合作關(guān)系。將傳統(tǒng)式人工和武漢光谷智能電話語(yǔ)音機(jī)器人緊密結(jié)合，不但能更強(qiáng)提高工作效率，也可以更強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目各種各樣群體，的優(yōu)良挑選，電話機(jī)器人的發(fā)展期早已來(lái)臨。朗深.歐妮達(dá)發(fā)布的“AI智能呼叫中心更新模塊”，能在目前呼叫中心不做編碼級(jí)改動(dòng)的情形下，輕輕松松完成根據(jù)AI人工智能的 智能呼叫中心作用，包含智能客服機(jī)器人、 智能質(zhì)量檢測(cè)等。
