電話外呼系統(tǒng)可依據(jù)事前批量導(dǎo)入的客戶電話，系統(tǒng)全自動(dòng)大批量外呼播放視頻廣告宣傳，催繳，通告等。外呼當(dāng)客戶接通電話時(shí)，系統(tǒng)全自動(dòng)給接通者播放視頻預(yù)先視頻錄制好的音頻，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程營(yíng)銷推廣?？蛻艚勇?tīng)后針對(duì)商品有興趣，可立即提醒客戶功能鍵進(jìn)到人工客服電話開(kāi)展詳盡的掌握，這樣一來(lái)就可以大大減少座席工作人員和場(chǎng)所的資金投入，節(jié)約資源，與此同時(shí)，高效率的外呼方式將促使意愿客戶源源不絕，的利益更大化。因而網(wǎng)訊兆通全自動(dòng)視頻語(yǔ)音外呼系統(tǒng)，將是不可或缺的營(yíng)銷推廣神器。
電話外呼系統(tǒng)是選用專業(yè)的CTI 技術(shù)性，融合諸多的具體要求，而專業(yè)設(shè)計(jì)方案的一套智能化vsion視頻語(yǔ)音營(yíng)銷推廣管系統(tǒng)。他將復(fù)雜的電話營(yíng)銷推廣工作開(kāi)展整理，使其變成系統(tǒng)化、可控性化和智能化系統(tǒng)。
系統(tǒng)特性：
1、不一樣安全通道分派不一樣的每日任務(wù)，播放視頻不一樣的視頻語(yǔ)音，呼轉(zhuǎn)暗箱操作人力座席。可全過(guò)程音頻。
2、適用接轉(zhuǎn)人力座席服務(wù)項(xiàng)目：花費(fèi)催款系統(tǒng)可以在外呼到另一方固話或是手機(jī)上的與此同時(shí)，提醒客戶按預(yù)置的電話功能鍵后可與客服人員立即語(yǔ)音通話，也能為客戶給予其他人工客服電話。3、本軟件設(shè)置了立即方式，可撥打后由座席工作人員立即與客戶會(huì)話。此作用適用電話營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)流程，電話立即通告業(yè)務(wù)流程較多。
實(shí)際作用：
1、播放視頻的視頻語(yǔ)音文檔全自動(dòng)視頻錄制本系統(tǒng)客戶可依據(jù)必須自主視頻錄制語(yǔ)音廣告，文本文件編寫好視頻語(yǔ)音內(nèi)容，手機(jī)軟件合成視頻語(yǔ)音，視頻錄制的內(nèi)容可依據(jù)客戶必須隨便變更。2、電話外呼時(shí)間長(zhǎng)度可任意設(shè)定本系統(tǒng)對(duì)外呼的語(yǔ)音廣告可以自主控制時(shí)間長(zhǎng)度，對(duì)外呼的時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有限定。3、外呼電話批量導(dǎo)入本系統(tǒng)給予改進(jìn)的圖形界面頁(yè)面，客戶可以將外呼電話按系統(tǒng)設(shè)置的文件格式導(dǎo)進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢。本系統(tǒng)給予“.txt”和“Excel”文件格式的表格導(dǎo)進(jìn)。反復(fù)的電話全自動(dòng)過(guò)慮。4、CRM客戶管理方法作用適用Excel報(bào)表的客戶信息內(nèi)容目錄導(dǎo)進(jìn)，可以各自導(dǎo)進(jìn)客戶名字和客戶詳細(xì)地址。5、系統(tǒng)全自動(dòng)外呼本系統(tǒng)給予多種多樣方法的外呼設(shè)定挑選，設(shè)定內(nèi)容包含外呼時(shí)間，外呼頻次及其語(yǔ)音設(shè)置。外呼方法設(shè)置后，系統(tǒng)全自動(dòng)逐漸外呼。6、可以提早設(shè)定每日任務(wù)實(shí)行時(shí)間段本系統(tǒng)可以事先設(shè)定某一段時(shí)間必須實(shí)行的通話每日任務(wù)，直到設(shè)定的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)全自動(dòng)逐漸外呼播放視頻語(yǔ)音廣告。7、座席電話語(yǔ)音通話作用具備座席中間互相語(yǔ)音通話，電話接轉(zhuǎn)，電話代接，三方通話，將來(lái)電轉(zhuǎn)接出來(lái)到第三方(如手機(jī)上)，呼出電話立即被淘汰，手機(jī)軟件撥通電話，開(kāi)啟客戶信息內(nèi)容便捷一鍵撥號(hào)，座席語(yǔ)音通話權(quán)限管理，座席分類等可依據(jù)具體需要設(shè)置。
