電銷機(jī)器人的發(fā)明為銷售業(yè)務(wù)員、客服提供了便利性，也讓公司提升了效益，受到了很多企業(yè)的歡迎。電銷機(jī)器人一次性發(fā)起成百上千次呼叫，也讓使用者們產(chǎn)生了一個疑問：電銷機(jī)器人合法嗎？違法嗎？犯法嗎？
這個問題像是個偽命題，賣菜刀是否違法犯法？作為一款工具，它只是幫助人們解決客服問題、以及銷售業(yè)務(wù)員的篩選客戶意向問題。讓銷售業(yè)務(wù)員從繁瑣復(fù)雜的搬磚活中解放出來，直接聯(lián)系意向客戶。
電銷機(jī)器人是否違法？合不合法？答案可以肯定的是合法。
電銷機(jī)器人背后的技術(shù)原理是人工智能技術(shù)，人工智能技術(shù)是受到國家的支持的，關(guān)鍵在于如何符合規(guī)范的使用人工智能技術(shù)。電銷機(jī)器人的上市需要經(jīng)過軟件許可等等國家規(guī)范。
技術(shù)是合法的，但是要進(jìn)一步規(guī)范使用場景，做到嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。正規(guī)合法的電銷機(jī)器人對邊緣業(yè)務(wù)類，如貸款催收、醫(yī)美、金融等是嚴(yán)格禁止的。
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