作為電銷行業(yè)的我們,面對封卡的情況已經(jīng)習(xí)以為常了,但卻一直沒有有效的解決途徑,現(xiàn)在小映帶來福音了,面對各種各樣的封卡問題,小映是這樣解決的。
正所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝,我們一直痛心的封卡問題到底是怎么產(chǎn)生的呢?
被投訴舉報(bào),這個是最大的影響。只需消費(fèi)者投訴到12321,也就是國家工信部的投訴平臺,必需封號。只需消費(fèi)者投訴了,國家工信部會給予電子回執(zhí)。95大號,由于是歸屬于特殊號碼,投訴舉報(bào)不封號,這個是95的惟一好處;
高頻率呼叫,通常三大運(yùn)營商的手機(jī)卡,也就是移動聯(lián)通電信3大企業(yè)的手機(jī)卡,每一張卡每一天的呼叫量不可以超出30個,超出了便會封號。與此同時會參照每通電話的語音通話時間,呼入電話的數(shù)目,每通電話相互間相隔的頻率,手機(jī)卡是不是移動等要素做好綜合性實(shí)體模型判斷;
特別注意:虛擬運(yùn)營商不再此范疇,例如蘇寧,三五互聯(lián),長江時代、民生等8大虛擬運(yùn)營商都是有抗封號的電話卡;
拔打電話了黑名單的號碼,例如高風(fēng)險(xiǎn)號碼、黑名單的號碼,這種手機(jī)電話號碼是一些特殊人群的號碼,這兒不做解釋。一句話,這種號碼是不可以拔打電話的,要是拔打電話了就比較容易封號。通常系統(tǒng)商都會出示1個黑名單系統(tǒng),在拔打電話以前都必須在這個系統(tǒng)里邊做好過濾號碼,要是不過濾號碼那就會產(chǎn)生很大的封號風(fēng)險(xiǎn)。
但使用外呼機(jī)器人卻完全可以規(guī)避這樣的一些問題,對于外呼機(jī)器人,一般來說都是通過虛擬號進(jìn)行撥打,從而避免了因撥打量太大而封號的問題,進(jìn)而外呼機(jī)器人的溝通話術(shù)都是通過一一審核設(shè)置的,不會出現(xiàn)因?yàn)榍榫w問題而言語過激,從而導(dǎo)致投訴封號問題的出現(xiàn),,而且外呼機(jī)器人的撥打量很大,能夠很好的保證業(yè)務(wù)的順利開展。因而對于封號問題使用小映外呼機(jī)器人將是最好的選擇。
對于封號問題的先說到這吧,謝謝觀看~