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電話智能機(jī)器人將客戶標(biāo)記為A、B、C等級(jí)

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有的公司很長(zhǎng)期找不著有效的客戶,己經(jīng)遭遇死水微瀾的處境,而有的公司天天都是有新合同進(jìn)帳,門庭若市,一片生機(jī)勃勃的景色。使之出現(xiàn)這樣的差別的根本,便是客戶的多寡。電銷外呼機(jī)器人的出現(xiàn),降低了公司人工工作壓力,提升了職工工作積極性和電銷效率。許多電銷工作人員表明,之前要每一天撥打電話尋找客戶,如今只需去把機(jī)器人挑選下來的電話打通詢問就可以了。而且電話智能機(jī)器人挑選下來的客戶十分精確,成交量做到80%左右。而且電銷外呼機(jī)器人能時(shí)刻維持優(yōu)美的語調(diào)、平緩的情緒,等等,都更有利于公司提升客戶體驗(yàn)。

總的來看,電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)只需將其特定的銷售話術(shù)導(dǎo)進(jìn)話術(shù)庫,即可迅速適配其特定情景。外呼機(jī)器人自動(dòng)撥打號(hào)碼庫中的號(hào)碼,依照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和客戶進(jìn)行交談,因?yàn)槭褂谜Z音合成技術(shù),客戶聽見的聲音也很接近真人,進(jìn)而提升客戶的交談意向。外呼機(jī)器人依據(jù)交談情況,即時(shí)回饋結(jié)果,如將客戶按意向程度標(biāo)注為A、B、C類等,并將符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶轉(zhuǎn)到CRM系統(tǒng),讓人工營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)繼續(xù)跟進(jìn)。

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