做為SAAS行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，移動(dòng)CRM市場(chǎng)近兩年來特別火爆。據(jù)移動(dòng)信息化研究所調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：2014年是移動(dòng)CRM增漲發(fā)力之年，市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到3.36億，2015年移動(dòng)CRM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7.82億，2016年預(yù)估達(dá)到12.68億人民幣。此外，2014年移動(dòng)CRM市場(chǎng)迎來了資本的關(guān)注，大批量資本的入駐使移動(dòng)CRM市場(chǎng)水漲船高。2015年，市場(chǎng)日趨成熟，資本開始往少數(shù)廠商匯聚，移動(dòng)CRM板圖日趨清晰，巨頭開始浮出水面。
最先，中國(guó)移動(dòng)CRM系統(tǒng)必須伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)模擴(kuò)大、職工總數(shù)的提升、繁雜銷售環(huán)鏡的變化而改變；次之，CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)無縫拼接，而以前應(yīng)用的CRM系統(tǒng)歸屬于上一代產(chǎn)品，應(yīng)用本地布署式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不支持移動(dòng)終端，并且數(shù)據(jù)采集步驟繁雜、維護(hù)成本昂貴，步驟設(shè)定和操作習(xí)慣與實(shí)際情況不符。
企業(yè)選型移動(dòng)化營(yíng)銷管理，安全是根本，功能是基礎(chǔ)，易用是靈魂，專業(yè)是前提。小映結(jié)合制造業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，把云服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)植入到公司的銷售管理平臺(tái)中，大大的增強(qiáng)了營(yíng)銷管理的規(guī)范、及時(shí)、便利等。完成花費(fèi)精細(xì)化管理，精確投送，降低成本，根據(jù)精細(xì)化的流程管理，成為提升 銷售贏率的“利器”。
產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)模式的核心，本質(zhì)是為顧客創(chuàng)造財(cái)富。在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，許多企業(yè)應(yīng)用免費(fèi)形式打動(dòng)顧客。像絕大部分企業(yè)同樣，在企業(yè)選型營(yíng)銷管理CRM之時(shí)，連續(xù)不斷考量選型成本和市場(chǎng)價(jià)值，他覺得，相對(duì)于消費(fèi)級(jí)運(yùn)用，制造業(yè)選型企業(yè)級(jí)應(yīng)用將更為重視對(duì)自身業(yè)務(wù)流程問題的解決，如果產(chǎn)品沒法融入企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，將損失嚴(yán)重。
怎樣不構(gòu)建內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，信息內(nèi)容沒法提供，將影響工作的進(jìn)度。應(yīng)用移動(dòng)CRM能夠簡(jiǎn)化客戶服務(wù)步驟，使辦公室自動(dòng)化，讓團(tuán)隊(duì)擺脫繁雜的步驟任務(wù)，讓他們有更多的時(shí)間與顧客交流。
