400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
400電話比800電話更為清晰流暢的原因在于,400電話的系統(tǒng)吞吐能力強(qiáng), 400電話所支持的接入方式有,傳真、Web、VOIP、手機(jī)、固話,而800電話平臺(tái)本身僅支持固話發(fā)起的語(yǔ)音呼叫。相較于以前的企業(yè)電話系統(tǒng),400電話無須加撥區(qū)號(hào),無需安裝設(shè)備,只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源即可,著實(shí)為不少企業(yè)節(jié)省了一筆不小的開支。這也是400電話受現(xiàn)在的一些企業(yè)歡迎的一個(gè)原因之一。 400電話之所以受到歡迎的主要原因是其強(qiáng)大便捷的功能。對(duì)不少企業(yè)來說,400電話可以解決當(dāng)下很多企業(yè)的售后售前咨詢問題。例如400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能,可以有效的利用話務(wù)資源,同時(shí)也使咨詢用戶節(jié)省等待時(shí)間,避免出現(xiàn)因?yàn)榻凶〉却龝r(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致的心情煩躁,使一些本可以避免的問題惡化。同時(shí),400電話所具有的費(fèi)用控制及分?jǐn)偣δ埽部梢越鉀Q當(dāng)下不少企業(yè)或單位面臨的惡意電話問題。使用了400電話以后,主叫用戶支付本地通話費(fèi),被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。這樣既可以使主叫用戶節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用,也避免了一些人惡意撥打免費(fèi)電話給企業(yè)帶來的麻煩。400電話甚至可以提供400呼叫分析(呼叫中心功能),既通過呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容,分析客戶心理、客戶需求,滿足企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查需要。 400電話還具有獨(dú)特的彩鈴功能。當(dāng)客戶打入企業(yè)400電話時(shí),在客服未接通之前響起企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴,它也可以給企業(yè)帶來商機(jī)。企業(yè)按照自己當(dāng)下所需進(jìn)行彩鈴設(shè)定,既提高了客戶的體驗(yàn),又能為企業(yè)做一些宣傳,可謂物盡其用。 不論是什么類型的企業(yè),只要用的上售前售后客服電話,就用得上400電話。只有客人的滿意,才能讓企業(yè)提升自己的品牌影響力,才能為企業(yè)的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ),因此,400電話的使用用戶如此之多、范圍如此之廣。
標(biāo)簽:福州 茂名 綿陽(yáng) 海東 七臺(tái)河 山南 銅川 臨夏
上一篇:400電話——企業(yè)通訊管理專家
下一篇:400電話在會(huì)員中心的運(yùn)用
Copyright ? 1999-2012 誠(chéng)信 合法 規(guī)范的巨人網(wǎng)絡(luò) kiddlux.com 始建于2005年
全國(guó)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站開發(fā)咨詢熱線:400-1100-266?? 0514-86177077
江蘇揚(yáng)州巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 ??總部地址:江蘇省揚(yáng)州信息產(chǎn)業(yè)基地11號(hào)樓4層
《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》蘇B2-20120278 ?? 蘇ICP備15040257號(hào) 網(wǎng)站地圖