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一起虛假400電話引發(fā)的詐騙案
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張先生回憶，他在本月中旬的時候預(yù)定了一趟航班，但是在購買了機票不久之后就收到了來自客服的短信，短信內(nèi)容稱航班被迫取消，需要客戶撥打400電話熱線進(jìn)行改簽，張先生信以為真，隨后撥打了400電話，但是不料卻落入了陷阱當(dāng)中。
在和客服交流的過程當(dāng)中，客服先是詢問張先生的賬戶余額，當(dāng)?shù)弥獜埾壬挠囝~為2700元的時候，客服便要求張先生匯款2800元，并稱這樣操作會提示錯誤，但是他們需要這個錯誤信息，之后才能改簽，張先生按照要求進(jìn)行之后卻發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)偷偷向自己的賬戶匯入了一部分現(xiàn)金，導(dǎo)致了匯款成功，最終卡上的2700元全都不翼而飛。
張先生認(rèn)為，自己被騙是因為信息被盜取，不法分子既然能夠知道自己購買了機票，那么就一定是通過某種手段獲取了自己的信息，而航空公司表示，自己并不清楚詐騙團伙是如何獲取到顧客信息的。
另一方面，400電話作為企業(yè)專用熱線，在管理上應(yīng)該更加嚴(yán)格，必須要求使用者是正規(guī)企業(yè)，以免其利用400電話進(jìn)行詐騙。



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