昆明房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路辦理商家 錄音容量約3400小時(shí)?!た稍O(shè)定工作時(shí)段:為增加系統(tǒng)使用彈性,除選擇24小時(shí)錄音外,系統(tǒng)可在三個(gè)工作時(shí)段范圍工作,在非工作時(shí)段系統(tǒng)停止錄音。五、自動(dòng)收發(fā)傳真功能自動(dòng)傳真:客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)按鍵選擇某一特定的傳真服務(wù),傳真會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶(hù)的輸入動(dòng)態(tài)生成傳真文件(包括根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)資料動(dòng)態(tài)生成的報(bào)表),并自動(dòng)發(fā)送傳真給客戶(hù),而不需要人工的干預(yù)。電腦傳真:如果業(yè)務(wù)代理在與客戶(hù)交談時(shí)需要立即為客戶(hù)發(fā)傳真。
她可以啟動(dòng)座席電腦上的桌面?zhèn)髡?,則當(dāng)前客戶(hù)的資料如客戶(hù)名、傳真號(hào)等就會(huì)自動(dòng)調(diào)出,再選擇客戶(hù)所需的傳真內(nèi)容,然后業(yè)務(wù)代理就可以點(diǎn)擊發(fā)送按鈕把傳真發(fā)送出去了。六、自動(dòng)收發(fā)與管理是人新獲得的一個(gè)重要的溝通手段。
昆明房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路辦理商家實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)收發(fā)與管理能夠很方便的實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的溝通,及時(shí)方便。坐席人員用鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)客戶(hù)發(fā)送及時(shí)信息或近期公司的促銷(xiāo)信息,客戶(hù)發(fā)來(lái)的信息可以保存在相關(guān)的目錄下,方便后期的管理。七、電子郵件的收發(fā)管理電子郵件是商務(wù)領(lǐng)域的重要的溝通手段。
當(dāng)然也是為不方便用電話(huà)的客戶(hù)(如聾啞人),擁有這個(gè)功能是對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷。其使用的形式與、傳真類(lèi)似。八、人工坐席的應(yīng)答根據(jù)客戶(hù)的需要,將進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)答(IVR)的話(huà)路轉(zhuǎn)接到人工座席上,客戶(hù)將和業(yè)務(wù)代理進(jìn)行一對(duì)一的交談,接受客戶(hù)預(yù)定、解答客戶(hù)的疑問(wèn)或輸入客戶(hù)的信息。另外,坐席員也可以將查詢(xún)的結(jié)果采用自動(dòng)播報(bào)給客戶(hù)。
昆明房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路辦理商家越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)推廣手法。時(shí)至今日,隨著技術(shù)的發(fā)展,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種快捷、方便、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)深入人心,其省時(shí)、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn),促使各類(lèi)企業(yè)建設(shè)自己的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái),用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶(hù),增加企業(yè)效益。電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠(chǎng)商的不同需要而專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶(hù)的應(yīng)用證明:該自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率。
降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核等。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、、等不同行業(yè)客戶(hù),并廣受好評(píng)。現(xiàn)在電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為公司銷(xiāo)售的一種手段。
昆明房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)辦理,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路辦理商家主要功能提高銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)功能,自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將有效的電話(huà)號(hào)碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷(xiāo)售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。。
免客戶(hù)的流失,保障客源穩(wěn)定:管理模塊,具有客戶(hù)個(gè)人信息錄入登記、查詢(xún)等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失,起到積累的作用。減少開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本:通過(guò)IVR的使用,將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)進(jìn)行處理,例如查詢(xún)、咨詢(xún)等工作,節(jié)省30%-80%的人力成本。提高服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象:通過(guò)電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式。
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